(鬼马 作品)“不是每个人都是医生,但每个医生都是人。”01比杀医生更可怕的是什么?是杀医生的孩子。这样的事,已经发生了。6月13日,湖南益阳一个卫生院的医生的10岁儿子,在公交车上被患者连砍12刀。 那么尖的刀,连捅十几下,孩子一直在呼救。听到那个呼救的声音,我相信每个有孩子的家长,听了都会跟我一样心绞痛。孩子经过的地方,全是血迹,触目惊心。幸好孩子被司机解救了,才暂时脱离了危险,但可能留下后遗症。凶手为什么下这样的狠手?只是因为一件小事。 他曾经在卫生院住院,报销的时候,误会卫生院没给他开转诊证明,导致他少报了钱,到卫生院来闹,被医生制止。然后他就尾随这个医生的孩子上学,残忍地将孩子砍伤。总有人说,杀医生杀护士是个案,但是现在频率这么高,已经不是个案了。随手都能搜出一大堆新闻啊。5月5号,广东省人民医院陈仲伟被曾经的病人尾随回家,连砍30多刀,致死。4月27日,云南某医院家属嫌护士动作慢,给女儿输液的准备时间过长,用高跟凉鞋把护士打得头破血流。4月8号,贵州遵义一个患者家属,因为不满给孩子看病要排队,持刀追杀儿科医生,整个视频完全像个恐怖片。3月15号,深圳龙岗,一名儿科医生被死亡患儿家属,从住院部拖至医院大厅,拳脚相加,还被逼下跪烧纸钱。如果要把近几年伤害医护人员事件全部整理出来,一万字都写不下。根据中国医院协会的调查,单是2010年,中国就一共发生了17000次攻击医生的事件。2012年中国平均每家医院要被袭击27.3次。被攻击的几率这么高,比大多数国家的军事设施还要危险。而这个数据一直在上涨。更让人无法理解的是,每一次类似事件发生,都会有这种评论:杀得好!干得漂亮!这一次益阳医生小孩被砍事件,依然有人留言:医院把人家都逼成什么样了!要不是医生有错,人家也不会杀他!就因为可能影响了你报销,就要杀人?而且是杀人家的孩子?!医护人员无辜,孩子更加无辜。你知道做医护人员的孩子意味着什么吗?我认识好几个父母都是医生或者护士的孩子,他们最大感受就是小时候见不到父母,父母在医院太忙了,天天加班。有个朋友说,她小时候最羡慕病人,因为只有那些病人,才可以天天见到她妈妈。有时候爸妈把她一个扔在家里,白天还挺开心的,可以随便看电视,但是半夜醒了,爸妈还在医院值班,家里空无一人,她吓得一直哭。医护人员的小孩,本来亲情已经有所缺失了,现在医患关系这么紧张,他们还有可能赔上性命。02是的。病人往往觉得自己很有道理,很受委屈,觉得医护人员态度不好,看病太快,没有充分沟通。媒体总是这样批评医生:病人排队三小时,看病三分钟。但是为什么看病时间只有3分钟,是医生故意敷衍吗?为了写今天的文章,我专门采访了身边很多医生和护士朋友,谈到这个,他们都特别无奈。一个医生说,“我每个病人看3分钟,1小时看20个,都这么快的速度了,你还要排队三小时才能看上病。想想看,如果我每个病人看30分钟,你是不是得排队好几天才能看得上病?你愿意等好几天吗?”他最多一天要看100多个病人,而且病人是无缝拼接的。他每天吃饭都是加速度,随口塞一个面包或者几个包子。看病的时候真的不敢拖时间,因为“多看一个病人,后面的病人就少等一天 ”。想起以前唯唐哮喘,经常半夜发作,带他去儿童医院,凌晨两三点的时候,儿童医院还是像菜市场一样吵闹,几百个人。确实等的时候很焦躁,很想哭。但是站在医生的角度想想,总共3个医生,一整夜要看几百个病人,他们也很想哭吧?我同事的朋友,两口子都是医护人员,一个是医生,一个是护士。忙到住在一个屋檐下,一两个月见不上面,一个刚下班,一个已经上班去了。女的上班一直上到生孩子前一天,生的时候她老公在另外的科室做手术,没空管她。有个医生说,我是一个医生,我给别人看病,其实我也是一个病人,我每天看那么多病,精神压力特别大。我神经绷着,根本停不下来。我自己也有高血压,高血脂,我心里也非常焦虑。在网上看到一段话,很有感触,“病人和家属责怪医生不苟言笑,或许不知道这位医生已经连续工作了24甚至36个小时;病人责怪医生出门诊迟到,或许不知道这位医生刚刚做完一台大手术;病人责怪医生5分钟就将自己匆匆打发掉,或许不知道这位医生一上午要看50个病人,连上厕所的时间都没有。”只要换位思考一下,我们就能理解医护人员了。03病人还有一种情绪,总觉得医生是敌人,医生是坏人,医生就想赚我们的钱,谋财害命。知乎上学医的人说,“每一个医学生,在进入大学之前,也都只是个18岁的孩子。在医学院里,我们第一次杀死小白鼠,徒手摔死蟾蜍,第一次跟尸体面对面,在实验课互相采血。我们从晕血怕鬼故事到习惯了楼梯里常常出现的点点血迹,到可以坦然面对福尔马林里的人。我们经历这些,难道是为了将来可以害人么?”医生是需要高度专业性的职业。因为他们的手头是人命,他们读5年本科、3年硕士、3年博士,不是为了跟病患作对的。也许你不信,我认识的医生,他们选择这个行业最终极的原因,都是因为怀有对这个职业的敬畏。我问他们什么时候最有成就感,答案都是病人康复的那一刻,有的病人瘫痪了,通过治疗和复健,可以重新走路;有的病人都停止心跳,又救了回来。当我们躺在病床上的,医生绝对是希望我们康复的。 如果他们纯粹是为了赚钱,他们早就转行了。很多人怀有一种误解,以为医生都很赚钱。我咨询了很多医生,答案都是一个月几千块是正常的,二三线城市都只有四五千,没有编制的只有一两千。即使是北上广这样的大城市,月入过万的医生,也不是很多。护士的收入比医生还要低。他们的收入和付出完全不对等,他们都是超负荷工作,身体也长期处于亚健康状态,很多医护人员过劳死。支撑医护人员继续工作的,绝对不是钱。有些人会觉得医生让我们做各项检查是为了多赚钱。我记得看过一个案例,一个妈妈带着摔到头的小孩来医院,医生给小孩止血了,妈妈就觉得没事了。医生要求妈妈带小孩去做CT,怕万一是脑震荡。妈妈坚决不肯,骂医生黑心,结果小孩当晚回去就脑出血死了,又回来骂医生。这个医生特别难过的不是被骂,而是当时哪怕妈妈再骂他,也该坚持让他们去做检查,这样即使被骂,也能换回一条生命啊。04医护人员真的是高危行业了。有个护士朋友说,她怀孕6个月的时候,上夜班半夜12点回家,感觉后面有人跟着,真的吓坏了。因为白天有个家长带小孩过来看病,非要插队,被她阻止了,那个爸爸还恐吓她,“怪不得现在那么多杀医生杀护士的,你们就是该杀!你他妈也给我小心点!”还好后面那个人只是路人,她想着这事就后怕。医护人员这个行业的特殊性在于,他们面对的本来就是情绪很差的人。一个人生病了,很烦躁,他的家属,更烦躁。易怒状态下,很容易一言不合就砍人。医生开了药,病人生气,开那么多药,不就是为了骗钱吗?不开药,又骂,你会不会看病啊,药都不会开!收红包吧,骂你黑心,不收红包吧,又骂医生没诚意,不想多照顾一下。最扯的是,我朋友的医院,有个病人家属因为送红包送了三次,医生都不收,就气得把医生打了一顿。医生朋友说,其实做医生挺憋屈的,因为很多病人认为,你治好我,是应该的,你治不好,就是你的错。他们不能理解医生的难处,也不能理解现代医学的局限性。其实,现在有些病人很强势。动不动就可以向医生和护士发火,甚至威胁他们,他们不能生气,还要道歉。社会舆论往往容易同情病人,公检法系统也容易同情病人。恕我直言,不是每个病人都值得同情的。有些人真的就是自私。每次到儿童医院,总有人要插队,觉得自己的孩子高烧了,现在不治地球就要毁灭了。可是半夜把孩子送到急诊的,谁特么不是孩子生病严重了,谁是因为孩子眼睫毛掉了一根吗?为什么你的孩子生病是大事,别人的孩子生病就是小事?他们总觉得医生应该对自己或者自己的家属特别照顾,应该花1小时来慢慢沟通病情,可是有没有想过,外面还有几十个病人在等着?如果他们在外面等着,又恨不得里面的人一秒钟就看完。他们恨的不是医生,而是医生没给自己特权。根据新京报的调查,引发医闹最主要的因素就是:病人提出优先看病、加号等要求未得到满足。中国的医患比例已经严重失衡,而且医生这个行业危险系数越来越高,越来越多人不敢学医了,导致医护人员大量流失,医患关系还会进一步恶化。最终受害的,还是我们。 我们需要的就是换位思考。