导读
新年伊始，不少连锁药店的店长由于工作需要被安排到新店当店长。可是，接手新店后，他们才发现周遭的环境都有点“雾里看花，诸多不顺”：新团队需要磨合、会员资料需要掌握、药品库存、近效期产品需要处理、商圈需要调查、“前任”留下的手尾需要“收拾”……一个个残酷的现实，让“接手新店”这事一点也不轻松。
但是，即便这样，硬着头皮也还是要上，商圈调查、计划制定甚至队伍建设，一样都不能少。成长的道路是曲折的，前途却是光明的。
从零开始：做好盘点交接
新店长在接手门店前必须要与老店长做好盘点及交接工作，这是非常重要的一点，不仅可以知晓门店管理运营中的遗留工作，也可以全面掌握目前门店商品的库存品种、数量及金额。了解店面商品的损益状况，对照实盘金额与账面金额，计算几大类商品的品项数、库存比率、动销品种、毛利率、销售比率、滞销品种、效期商品等，这些工作能够为新店长进行销售分析、调整商品结构提供基础数据。
团队关系：行动和真诚是不二法门
离开原来熟悉的工作环境与朝夕相处的同事，一下子走进陌生的环境，新店长很容易产生心理反差，情绪波动也比较大，难免进入不了状态。此时，店长首先应该积极调整好心态，尽快融入新的工作环境中去，用自己的真诚去感染周围的人，用自己的行动去证明自己的价值。其次是积极地与新团队的成员进行沟通，这样既能了解每个人的工作情况，了解人员构成和员工的性格特点，还能增进彼此的认识和感情。
应对新环境：清楚竞争对手再制定计划
新店长到店后要随时留意周边同行业竞争对手的动向，如销售方式、市场活动、价格变动、新品上市等情况，并对这些情况进行分析，做好应对计划，如果需要公司给予支持，也要及时向上层领导汇报。另外，新店长要熟悉店内POP、辅助销售道具以及陈列等技巧，不仅自己会做，也要带领店员做好店内陈列，让药品更富有价值感，营造销售氛围。