由于课件篇幅有限，只列举了其中几个常用的品种，伙伴们可根据本店的品种和公司的政策品种调整，选择相应的品种。
症状：
打喷嚏、鼻塞、流鼻涕，咽喉肿痛、咳嗽、发热、头痛、关节及全身肌肉酸痛等症状。
主导用药：
1.可选用缓解感冒症状的药品有：维C银翘片（经济型）、新秀、新帕尔克（氨麻美敏片）、普洛必达（布洛伪麻软胶囊）
2.中成药：银黄颗粒
辅助用药：
1.如果有喉咙疼痛可搭配使用含片银黄含片；口服的有众生丸、银黄颗粒等；
2.伴有呼吸道感染的可搭配使用抗生素如阿莫西林、罗红霉素分散片、头孢拉定胶囊、盐酸左氧氟沙星、成药有炎立消、蒲地蓝消炎片；
3.伴有咳嗽应根据咳嗽症状如干咳无痰的：右美沙芬、川贝清肺糖浆；痰不易咳出或多痰可选用氨溴索口服液、半夏糖浆、康恩贝咳停、蛇胆川贝糖浆等；久咳用利肺片、转移因子口服液 ；
4、伴有发热：低热使用：柴胡滴丸、消炎退热颗粒、小柴胡颗粒、清开灵胶囊；高热：复方对乙酰氨基酚、布洛芬胶囊；
5、体虚感冒可配玉屏风颗粒、牛初乳、氨基酸、维生素C泡腾片；
注意事项：
抗生素的服用，必须先询问顾客是否有过敏史。
流感即病毒性感冒
症状：
与一般感冒症状类似,受病毒感染引起,特点是具有传染性，易发生高热。
主导用药：
1、新秀（复方氨酚烷胺）+抗病毒口服液
2、泰晶+板蓝根颗粒
3、可泰舒+众生丸
注：以上组合可调换。
辅助用药：与一般感冒相同。
注意事项：与一般感冒相同。
风寒感冒
症状：
身感头痛无汗、四肢疼痛、鼻塞声重、流清涕、咳嗽、痰白清稀，口不渴、舌苔白。
主导用药：
1.中成药有：四季感冒胶囊、荆防感冒颗粒、风寒感冒颗粒、感冒清热颗粒
2.西药有：新秀、泰晶等
辅助用药：
痰稀白易咳出，夜间咳为主为风寒咳嗽。可用：杏苏止咳糖浆
注意事项：
1、抗生素的服用，必须先询问顾客是否有过敏史
2、可使用的保健品有：维生素C、乳清蛋白、胡萝卜素、牛初乳粉。
风热感冒
症状：
表现为发热重、轻微发冷、头胀疼、鼻流粘涕或黄涕、咽喉肿疼、咳嗽、痰黄稠、口渴、舌苔黄或薄白。
主导用药：
风热感冒颗粒、感冒清胶囊、复方感冒灵片、桑菊感冒颗粒、维C银翘片、感冒灵颗粒、抗病毒口服液
辅助用药：
风热咳嗽可选用：蛇胆川贝液、感冒止咳糖浆、川贝雪梨膏、强力枇杷露、。痰多黄稠粘以日咳为甚可用清热化痰药；咽喉肿痛明显还可配合清热润喉含片。
注意事项：
1、抗生素的服用，必须先询问顾客是否有过敏史
2、可使用的保健品有：维生素C、乳清蛋白、胡萝卜素、牛初乳粉。
表里两感（风寒和风热混合型感冒）
症状：
高热、恶寒、头痛眩晕、四肢酸痛、咽喉肿痛、大便干燥、小便发黄、舌苔薄黄、舌尖红赤。
主导用药：
1.成药有：小柴胡冲剂、四季感冒胶囊
2.西药有：新秀、泰晶等
辅助用药：
如有咽喉肿痛搭配使用清热消炎类成药如双黄连胶囊、一清软胶囊、炎立消胶囊等
注意事项：
1、抗生素的服用，必须先询问顾客是否有过敏史
2、可使用的保健品有：维生素C、乳清蛋白、胡萝卜素、牛初乳粉。
感冒用药 （应用）
1 、西药主要作用：减少分泌物，缓解感冒症状如鼻塞、发热、头 痛的作用。中成药主要分为辛温解表和辛凉解表两类，要求风热、风寒对症下药；
2、 用西药可配伍清热解毒的成药或感冒类中成药；
3 、驾车、空中作业等人员慎服含扑尔敏等抗过敏成分的药。孕妇最好用中成药， 特殊情况的患者须帮顾客详细阅读说明耐心解说；
4 、高热者适当配伍解热止痛类如布洛芬、散列通等，注意多饮水多休息；
6 、感冒伴咳嗽配润肺止咳药有痰配化痰药和消炎药
7、如果鼻塞可配合使用复方薄荷脑鼻用吸入剂
8、提高免疫力（保健）：感冒期间可配合维生素c制剂，体虚者可配合牛初乳、蛋白质类。
支气管哮喘
症状：
反复发作的喘息、气促、胸闷或咳嗽等症，多在夜间或凌晨发生。
主导用药：
1.轻度的哮喘可用：吸入糖皮质激素如布地奈德气雾剂+抗过敏药（西替利嗪）+哮喘胶囊（利肺片、固肾定喘丸）；
2.中度的哮喘：支气管舒张药如沙丁胺醇气雾剂+抗过敏药（氯雷他定片）+茶碱缓释片；
辅助用药：
可适当推荐服用虫草（及其制剂）+葡萄籽软胶囊、胡萝卜素、蛋白质
注意事项：
1、急性或重症发作应劝患者立即就医
2、糖皮质激素需要在医生指导下使用。
急、慢性支气管炎
症状：
病毒、细菌感染或物理化学刺激引起支气管黏膜炎症，临床主要症状表现为咳嗽和咳痰。每年发作持续3个月，连续2年或以上为慢性支气管炎。
主导用药：
抗生素+镇咳祛痰药+ 支气管舒张剂
如阿奇霉素分散片+如干咳选用右美沙芬/痰粘稠可用氨溴素
辅助用药：
可辅助搭配利肺片、蜂胶软胶囊、大蒜油软胶囊等。慢支患者可加服牛初乳、氨基酸等以提高免疫力，可减少急性病的发作。
注意事项：
慢支抗生素服用应不少于3天，但不超过10天。
口腔溃疡
症状：
发生在口腔黏膜，一个或数个，局部有烧灼感，疼痛明显，影响说话和进食。
主导用药：
用药原则：清热解毒药+对症用药例如 ：
栀子金花丸+口腔溃疡散（西地碘含片、口腔炎喷雾剂）+玄麦甘桔颗粒（余麦口咽合剂）
辅助用药：
B组维生素（复合维生素、锌类制剂）
注意事项：
淡盐水漱口，多饮水、忌吃辛辣刺激性食物，避免烟酒刺激；改善生活和工作环境，减少有害气体，粉尘的刺激。
咽炎
症状：
1.急性咽炎起病较急初起咽部干燥、灼热，继而咽部红肿疼痛可伴有发热
2.慢咽常无明显咽痛，有异物感、咽干、发痒、咳嗽
主导用药：
用药原则：清热解毒清喉利咽药+西药局部消炎/含片+润喉药+中药茶饮。例如：
1.急性咽炎需服用抗生素+中成药（穿王消炎胶囊、穿心莲滴丸、喉疾灵胶囊、芩黄喉症丸、众生丸等）+银黄含片
2.慢性咽炎需众生丸+咽炎片 +慢严舒柠含片
辅助用药：
1.慢性咽炎平时可多服用含片如：西地碘含片、玄麦甘桔含片等
2.伴咳嗽可加服蜜炼川贝枇杷膏、川贝清肺糖浆（干咳）
3、可配合使用的保健品： 维生素c、蜂胶、蛋白质
注意事项：
淡盐水漱口，多饮水、忌吃辛辣刺激性食物，避免烟酒刺激；改善生活和工作环境，减少有害气体，粉尘的刺激。
过敏性鼻炎
症状：
吸入外界过敏性抗原而引起，主要症状是突然鼻痒、打喷嚏、流清涕、鼻塞，且反复发作。
主导用药：
1、抗过敏药（迪皿—左西替利嗪、氯雷他定）+局部外用药物+鼻炎类中成药(防治鼻炎片、通窍鼻炎片）
2、鼻炎康片（中西药合剂）+外用滴鼻剂
辅助用药：
增强抵抗力保健品：葡萄籽、维生素C、大蒜精油、蜂胶
注意事项：
避免烟酒刺激；改善生活和工作环境，减少有害气体，粉尘的刺激。
鼻窦炎
症状：
上颌窦、筛窦、额窦和蝶窦的粘膜发炎为鼻窦炎，以不同程度头疼头晕、头痛多在中午前后，夜间减轻、鼻塞、粘性脓性鼻涕、嗅觉减退为主要症状。
主导用药：
急性期使用抗生素+局部使用滴鼻液（诺通—盐酸赛洛唑啉鼻用喷雾剂）+对症鼻炎类中成药（防芷鼻炎片、通窍鼻炎片）
辅助用药：
保健品（维生素C、胡萝卜素、蜂胶、大蒜精油）
注意事项：
避免烟酒刺激；改善生活和工作环境，减少有害气体，粉尘的刺激。
单纯性鼻炎
症状：
鼻塞的症状是间歇性和交替性，即白天轻夜间重，侧卧时居下的鼻腔、鼻塞、上侧通气良好。
主导用药：
滴鼻剂（滴通鼻炎水）+对症的中成药(通窍鼻炎片、鼻渊片）
辅助用药：
保健品：蜂胶、维生素C等。
注意事项：
避免烟酒刺激；改善生活和工作环境，减少有害气体，粉尘的刺激。
风热牙痛
症状：
牙痛呈阵发性，牙龈红肿，全身或有发热、恶寒、口渴，舌红、苔白干等症；
主导用药：
西药（甲硝唑芬不芬、人工牛黄甲硝唑）+中成药（众生丸、上清丸）
辅助用药：
1、众生丸捣碎可涂抹牙龈；
2、含漱剂（复方氯己定含漱剂）
3、中药茶饮。
注意事项：
1、抗生素的服用必须先询问顾客是否有过敏史；
2、服用甲硝唑制剂时提醒顾客禁止服用含酒精的饮料等。
肾虚火旺牙痛
症状：
口不臭，牙齿隐隐作痛或微痛，腰痠痛，头晕眼花，口干不欲饮；
主导用药：
知柏地黄丸（玄麦甘桔颗粒）+抗生素
辅助用药：
1、众生丸捣碎可涂抹牙龈；
2、含漱剂（复方氯己定含漱剂）
3、中药茶饮。
注意事项：
1、抗生素的服用必须先询问顾客是否有过敏史；
2、服用甲硝唑制剂时提醒顾客禁止服用含酒精的饮料等。
胃火牙痛
症状：
口气臭，大便秘结，舌苔黄厚，脉象洪数，舌苔黄厚，口渴多饮。
主导用药：
牛黄清胃丸+抗生素
辅助用药：
1、众生丸捣碎可涂抹牙龈；
2、含漱剂（复方氯己定含漱剂）
3、中药茶饮。
注意事项：
1、抗生素的服用必须先询问顾客是否有过敏史；
2、服用甲硝唑制剂时提醒顾客禁止服用含酒精的饮料等。
小儿感冒
症状：
主要由病毒感染引起，少数由细菌感染引起。普通小儿感冒初起的症状有：连续打喷嚏、流清鼻涕、鼻子堵塞、发热头痛和嗓子肿痛。如果兼有感受风寒，还会出现怕冷、全身骨节痛等症状。
主导用药：
感冒药（西药、中药）+退热药+止咳化痰药+扁桃体炎用药+健胃消食药。
例如：西药（小儿氨酚黄那敏颗粒/小儿氨酚烷胺颗粒）中成药(小儿感冒颗粒、双黄连口服液）。
辅助用药：
1.伴有咳嗽应根据咳嗽症状如干咳无痰的可选用右美沙芬缓释混悬液如果有痰可用氨溴索糖浆；久咳可加配转移因子口服液；风寒咳嗽可用杏苏止咳糖浆；风热咳嗽可用川贝枇杷糖浆；
2.小儿鼻炎可搭配使用氯雷他定口服液，合并细菌感染可用抗生素如阿奇霉素颗粒，
3.急性扁桃体炎可用小儿咽扁颗粒+抗生素
4、如发烧可建议适用退热贴。
5、保健品：维生素C、牛初乳、乳清蛋白、蛋白质粉。
注意事项：
应用抗生素时需确定无过敏症史。
小儿肠炎
症状：
轻型腹泻表现为每天10次以下。粪质不多，呈“蛋花汤样”。少量粘液或白色皂块，较重的腹泻为每天大便次数十次以上。大量水样便，少量粘液，恶心呕吐。
主导用药：
1、抗生素+蒙脱石散
2、成药：小儿泻速停颗粒
3、病毒性肠炎可选用利巴韦林颗粒+蒙脱石散+益生菌
辅助用药：
1、根据情况还可配合外用贴膏（小儿敷脐止泻散、消食贴等）
2、预防脱水可另外嘱咐家长服用补液盐
3、如伴有发热应劝其就医。
注意事项：
儿童禁服喹诺酮类抗生素,重症患者应劝其就医
胃溃疡、十二指肠溃疡
症状：
上腹部疼痛不适，为慢性周期性、节律性疼痛，表现为胀痛、烧灼样或饥饿样不适感。疼痛与饮食有关；
胃溃疡在餐后0.5-2小时出现（餐后痛）；
12指肠溃疡多在餐后3-4小时出现（空腹痛），常在夜间出现。
主导用药：
1、质子泵抑制剂（奥美拉唑、兰索拉唑片）+胃粘膜保护剂（胶体果胶铋/胃膜素胶囊等）+中成药（康复新液）
2、如果确定为幽门螺旋杆菌感染使用抗生素三联疗法（须在医生指导下服用）。
辅助用药：
平时可服用些蜂胶、螺旋藻、蛋白质、蜂王浆保护胃黏膜以缓解胃胀的症状；胃寒用温胃舒或香砂养胃丸，胃热者用养胃舒。
注意事项：
胃溃疡需按疗程服用
胃炎
症状：
慢性胃炎症状是胃部疼痛和饱胀感，尤其在饭后症状加重，而空腹时比较舒适。常伴有嗳气、反酸、烧心、恶心呕吐、食欲不振、消化不良等症。
主导用药：
斯达舒（正胃胶囊)+胃康灵（养胃舒软胶囊、胃炎康胶囊）
辅助用药：
胃胀可搭配香砂养胃丸+依托必利 或多潘立酮片。平时可服用些柔肝和胃的药如猴菇菌片、螺旋藻片。
注意事项：
胃溃疡需按疗程服用
消化不良
症状：
脘腹胀满、呕吐泄泻、头昏晕重用
主导用药：
消食健胃片+保和丸+多潘立酮片（伊托必利）
辅助用药：
维生素B族
注意事项：
1、抗生素的服用必须先询问顾客是否有过敏史；
2、服用甲硝唑制剂时提醒顾客禁止服用含酒精的饮料等。
腹泻
症状：
腹泻的病因有细菌性、病毒性、饮食引起。
主导用药：
1、细菌性肠炎可用诺氟沙星+止痢宁片+蒙脱石散
2、中成药止泻（香连丸、苋菜黄连素）+微生态制剂（整肠生等）
3、吃生猛海鲜之后腹泻：盐酸小檗碱+整肠生+鞣酸蛋白+口服补液盐
辅助用药：
慢性腹泻可搭配固肠止泻丸/大蒜油软胶囊/蜂胶软胶囊
注意事项：
诺氟沙星18岁以下禁用
便秘
主导用药：
1、三黄片（栀子金花丸）+外用通便药(开塞露）
2、通便灵（清肠通便胶囊）+开塞露
辅助用药：
1、可配合使用的保健品有：老便通胶囊、果蔬纤维、螺旋藻、清好清畅胶囊、大豆磷脂（适合老年性高血脂同时便秘的顾客）。
2、中药茶饮:肠清茶、润肠通便茶
痔疮
症状：
有异物感、可发生湿疹和搔痒。患处作痛、便血，严重者有痔脱垂
主导用药：
用药原则：内服清热消痔类中成药+外用对症药品+西药对症药+外用洗剂+保健品
例如：痔炎消片（化痔片痔速宁、痔疮胶囊等）+熊胆痔灵栓（醋酸氯已定痔疮栓）
辅助用药：
可外用苦参洗剂（痔舒适洗液）清洁可缓解异物感、湿疹和搔痒的症状，保健品可选用膳食纤维等。
贫血
症状：
一般表现为头晕、头痛、乏力、易倦、心悸、活动后气短、眼花、耳鸣、食欲减退和腹胀等。
主导用药：
养气血类中成药+铁剂如
1.益气养血口服液+葡萄糖酸亚铁口服液
2.中成药：芪元益气口服液、阿胶制剂
辅助用药：
1、可配合服维生素c、蛋白质、螺旋藻。
2、伴巨幼细胞性贫血可加服维生素B12和叶酸。
注意事项：
维生素C是帮助Fe的吸收；Fe剂宜饭后服用，服药前后忌喝茶、咖啡等。
肝肾虚症
症状：
肾阴虚症状为：五心烦热、口干舌燥、睡眠不好，舌苔少质红，脉细数；
肾阳虚症状为：畏寒、肢冷、，面色苍白，阳痿，早泄，精神委靡，舌质淡，舌苔薄，脉迟缓等。
主导用药：
肾阴虚宜服用： 六味地黄丸
肾阳虚宜服用：
1、龟鹿补肾丸、桂附地黄丸
2、补肾益气胶囊、 肾宝合剂
辅助用药：
肾阳虚者可建议平时坚持服用海狗油、蜂王浆、蛋白质。
注意事项：
阴虚就火旺，不适合服用温热的壮阳药物；
肾阳虚、怕冷，不适合服用滋阴药。
风湿痹痛
症状：
由于风寒引起的血液循环不通畅，导致关节病变发生疼痛，尚伴有肿胀和活动障碍；
主导用药：
中成药（风湿关节炎片、风湿马钱片）+西药止痛（双氯芬酸钠胶囊）+外用药物（麝香祛痛搽剂）+贴膏（风湿安泰贴、麝香壮骨膏、少林风湿跌打膏）
辅助用药：
1. 保健品：葡萄糖胺、蛋白质、螺旋藻、骨胶原高钙、维生素B族、海狗宝。
2.中医认为肾主筋骨，平时应多服用些补肾强筋骨类中成药，可坚持服用六味地黄丸等。
3、健字号外用：万通筋骨喷、
注意事项：
此类病种可配合相应的医疗器械
腰椎病
症状：
腰痛，日久可发生骨质增生（骨刺），引起一侧或双侧下肢疼痛、麻木等症状；
主导用药：
中成药（抗骨增生片、藤黄健骨丸）+西药止痛（双氯芬酸钠肠溶片、美洛昔康分散片、布洛芬缓释胶囊)+外用贴膏(颈腰康贴、壮骨麝香止痛膏）
辅助用药：
1. 保健品：葡萄糖胺、蛋白质、螺旋藻、骨胶原高钙、维生素B族、海狗宝。
2.中医认为肾主筋骨，平时应多服用些补肾强筋骨类中成药，可坚持服用六味地黄丸等。
3、健字号外用：万通筋骨喷、
注意事项：
腰椎病患者切忌突然地、剧烈地运动，可采取佩带宽腰带或腰围等保护措施（可配售相应的防护、按摩类医疗器械）
颈椎病
症状：
不能直立、头痛、眩晕、视力模糊、记忆力下降、颈肩酸痛、食欲不振、反胃、呕吐、下肢无力，严重者可能导致瘫痪；
主导用药：
颈痛片(根痛平胶囊）+颈腰康贴膏
辅助用药：
1. 保健品：葡萄糖胺、蛋白质、螺旋藻、骨胶原高钙、维生素B族、海狗宝。
2.中医认为肾主筋骨，平时应多服用些补肾强筋骨类中成药，可坚持服用六味地黄丸等。
3、健字号外用：万通筋骨喷、
注意事项：
颈椎病轻症患者平时可搭配使用颈椎牵引器进行牵引治疗
跌打损伤
主导用药：
舒筋活血片（活血止痛胶囊）+麝香祛痛搽剂+消炎镇痛膏
辅助用药：
1. 保健品：葡萄糖胺、蛋白质、螺旋藻、骨胶原高钙、维生素B族、海狗宝。
2.中医认为肾主筋骨，平时应多服用些补肾强筋骨类中成药，可坚持服用六味地黄丸等。
3、健字号外用：万通筋骨喷、
注意事项：
如有骨折患者应劝其就医。
骨质疏松
症状：
女性更年期前后1-2年，随着雌激素下降，骨密度降低较快，容易引起疼痛；通常为大骨痛、腰椎酸痛；易骨折
主导用药：
氨基葡萄糖胶囊或骨化三醇软胶囊+补益肝肾类中成药（仙灵骨葆片）。
辅助用药：
保健品：蛋白质、骨胶原高钙、葡萄糖胺、多种维生素、大豆异黄酮（限女性服用）
痛风症
症状：
显著症状有急性单关节炎发作，患病关节可见皮肤呈暗红色，有可疑痛风结节等，以X光摄片检查确认为准。
主导用药：
秋水仙碱、别嘌醇（ 该类药副作用较大，应在医生的指导下服用）
辅助用药：
双氯芬酸钠胶囊（可缓解疼痛）
注意事项：
痛风患者忌酗酒，辛辣、刺激、荤腥食物不要过量。
糖尿病
症状：
有糖尿病症状，并且任意血糖≧11.1mmol/L；空腹血糖两次或两次以上≧7.0mmol/L。
主导用药：
1.磺脲类降血糖药 如格列齐特(中效）、格列美脲（长效）。
2.双胍类降血糖药：如二甲双胍缓释片（适用于肥胖型）
3.葡萄糖苷酶抑制剂(适用于餐后血糖高患者）：阿卡波糖
辅助用药：
1、中成药有：养阴降糖片、金芪降糖颗粒、降糖胶囊、六味地黄丸；
2、保健品：苦瓜素、蜂胶胶囊以增强胰岛功能。
注意事项：
糖尿病在中医范畴属阴虚，所以服用六位地黄丸（养阴）
原发性高血压
症状：
舒张压大于90mmHg或收缩压大于140mmHg，而又可排除继发性（如肾病）高血压者，即可诊断为高血压病。
主导用药：
1.利尿降压剂:如氢氯噻嗪、呋塞米；
2.中枢神经和交感神经抑制剂：利血平、降压灵、盐酸可乐定；
3.肾上腺素受体阻滞剂：β阻滞剂如心得安、酒石酸美托洛尔缓释片（托西尔康）等；
4.管紧张素转换酶抑制剂（ACEI)：贝那普利、依那普利等；
5.血管紧张素Ⅱ受体拮抗剂(AT)：替米沙坦、缬沙坦、厄贝沙坦胶囊等；
6.钙离子拮抗剂：如硝苯地平缓释片、氨氯地平等；
7.其它：常用的有中成药如珍菊降压片等
辅助用药：
常搭配复方丹参片（丸）以缓解高血压引起的头晕发闷的症状；
或服用深海鱼油、卵磷脂、维生素E,以软化血管,延缓血管的硬化。
注意事项：
1、用降压药一般从小剂量开始，逐渐加量，稳定后，可改用最小维持量以巩固减少副作用；
2、临床上常联合应用几种降压药物治疗（需在医生指导下服用）；对血压显著增高已多年的病人，不宜使血压下降过快、过多。（晚上不宜服用）
3、降压药的服用时间：早晨7点，下午3点。
来源：药店百宝箱整理于网络
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