“百里挑一”山东赛区直击：不止“三国杀”，还有诗和远方

开学季：开森！

9月1日开学季，威海迎来了“快克杯” 21’ 百里挑一全国药店岗位技能挑战赛第五场省区赛——山东站。“三国杀”格局下的山东市场，吸引了近600多名店长店员的报名，除漱玉平民、燕喜堂和立健三大巨头，青岛春天之星、潍坊金通、山东利民、诸城和平等省内区域强势连锁积极参与，最终遴选出45位进行“一试四店”的竞赛，经过“混战”，依然是决出十强店长店员，冠亚军店长店员则晋级到总决赛。至此，随着赛事的持续升温，省区赛不知不觉已经过半。那么，本场山东赛区的焦点是什么呢？

鼻子转+颠乒乓球抢先出发

“陈列是为了什么？”担任3号门店陈列改善项目评委的立健营运总监徐晓玲对选手总结道，“不是摆放得好看就有用，归根到底就是为了销售”。在她看来，相比那些比较基础性的改善意见，更侧重给对销售能够有提升帮助的答案以更高的评价。比如门前台阶的地板贴、陈列架商品的爆款帖、中药组方等等。

被这么围着，评委有压力吗

这看什么呢？让人很捉急呐

2号店负责标准化服务的青岛春天之星副总经理兼营运总监崔焕丽对选手也很“苛刻”，用她自己的话就是：当了一天刁钻的顾客。通过与9组选手的接触，崔焕丽表示大家对标准化服务八部曲都能有所掌握，但细节上仍要多加雕琢。据选手回忆，在考评环节，评委充当顾客时，一进店并不直接道出目的，而是先说“看一看”，让大多数选手始料不及。这个门店是既考究细节，又看重综合素质。

评委考评选手标准化服务流程

虚拟收银买单中

4号店门店诊断评委——燕喜堂营运总监宋文新的要求也很高，他向记者表示，大部分答案很一般，大多提到的问题都是一些小问题，可有可无，比较有建设性的改善意见相对欠缺。宋文新强调，让他可惜的是所有选手都没有提及门店商品线的问题。显然，这是有一定难度的，如果能站在这个高度上想问题，那么分数一定不会低。

左看右看，好像还是不怎么满意

一个字，就是写，写，写 

姑娘，边贴边吹是几个意思

这是比赛，严肃点 

同样看重高度的是，1号门店POP绘画及陈列项目的漱玉平民副总经理张兆明评委。对此选手是又爱又恨。他们是这么评价的：“他会在你比赛时走来走去的，像是监考一样，让人蛮紧张的。”“在点评时直击痛点，该是什么就是什么，不偏不倚，一切以作品说话。”不过，在看到满意的作品时，张兆明也会不吝赞美之词，对选手大加赞赏，并给予鼓励。对于这个比拼环节，他表示看重的是作品要能替代商品说话，达到促进销售的作用。

评点不留情面，让人“恨”

又可以逗乐全场，让人爱

这一秒嘚瑟

下一秒……

穿起小熊来毫不含糊

在这场无硝烟的战场上，选手通过互相切磋，与评委老师的互动，不仅在专业知识和技能得到了提升，还彼此收获了友谊和成长。

人多力量大

“你看，她们有些组内的选手已经成了姐妹。”在颁奖晚宴上，崔焕丽指着一组选手说。之所以印象深刻，崔焕丽表示是因为这组选手的得分比满分还多了一分。她认为，这组选手能根据顾客的类型，咨询顾客是否在要二胎，如果是就不建议服用药物，而改成外用药。这一点完全站在顾客的角度考虑。体现出销售既要专业，又要温度，把顾客当成了家人或是朋友一般对待。

这也太有默契了吧，想不给高分都难咯

本场冠军店长，来自燕喜堂的于春艳说，比赛虽然激烈，但也是有趣的，而能够分到一个组的选手更是有缘的，应该互相珍惜。我要感谢我们组的其他选手，是我们的共同努力，才能取到这么好的成绩。

找药品都快给跪了

清点药品

“在一下午的接触中，虽然选手参差不齐，但每个连锁的特点都展现了出来。打乱顺序的分组，让不同连锁的选手能够互相学习，扬长避短，这是极好的。”通过9组18张POP测试的张兆明深有体会。

面对“刁钻”评委，选手丝毫不虚

亚军店员——漱玉平民的贾海波表示，过来参加比赛是带着学习交流的心态，应不忘初心，努力前行，希望能把学到的这些知识运用今后的日常工作中。

“倒是写呀！”“姐，写什么？” 

发奖咯，来！你们应得的

山东赛区10强店长

山东赛区10强店员

冠军店长店员

亚军店长店员