一、顾客购买血糖仪时,你应注意什么?
首先要让顾客了解血糖仪的种类,血糖仪按工作原理分为光化学法和电极法两大类。光化学法血糖仪稳定性、准确性较好;电极法血糖仪因为电极材质的不同,内置矫正系统的差异,价格和准确性、稳定性有较大差异,这类血糖仪需血量少,测试快(数秒)。
其次,应及时与顾客就性价比进行沟通,让顾客了解试纸的价格,注意了解仪器的特点和特殊要求。
二、必须要教会顾客如何保存血糖试纸。
血糖试纸要求在干燥、10℃~40℃的环境中下放置。不要放置在卫生间或厨房,更不要放进冰箱,这些地方都极易受潮。如已放进冰箱,则需在使用前将密封的试纸筒放在室温中缓慢升温,直至其达到室温。在试纸筒未达到室温前不要取出试纸,以免在试纸筒中形成冷凝水。
居住在一些比较潮湿的地方(比如南方)的病友应该注意:每次取出一条试纸应立即盖紧试纸筒的密封盖,以免试纸受潮;打开一筒新试纸尽量在三个月内用完;可能的话,尽量选购有独立包装的血糖试纸。
三、要告诉顾客,指血和静脉血测出的血糖值存在差异之原因。
医院的生化仪测试静脉血糖有较严格的程序和质量控制标准,因此,结果相对准确。诊断糖尿病是以静脉血糖作为标准的,便携式血糖仪测出的血糖不能作为诊断糖尿病的依据。因为血糖仪的准确性受温度、湿度和其自身稳定性及灵敏度的影响,其测出的血糖值可能与生化仪测出的静脉血浆血糖值存在一定的差异。
四、教会顾客严把杀菌关——还可捆绑销售棉签、酒精等冷门货。
测试前手指的皮肤准备推荐用温水和皂液清洗手指,或用酒精棉签消毒,两种方法都可以。美国糖尿病协会推荐用肥皂、流动水洗手作为指血测血糖前的皮肤准备。
但不论哪一种方法都必须记住:手指一定要在干燥状态下取血,也就是说温水和皂液清洗后要晾干手指,酒精消毒后要等酒精完全挥发后再用采血笔刺破手指,以保证测量的准确性。
需要强调的是,不宜采用含碘消毒剂(如碘伏、碘酒)消毒皮肤。采用葡萄糖氧化酶原理的血糖监测系统(包括电极法与光化学法原理的血糖仪),碘酒、碘伏中的碘可以与血糖试纸中的酶发生反应,产生误差。这是因为:电极法原理的血糖仪是当全血滴到试纸条的反应区,样品中的血糖与化学底物(酶)发生反应,产生一个电流,通过检测电流的强度来计算血糖的含量。碘与酶也可发生反应,从而干扰电流的数值,使血糖值产生偏差。光化学法原理的血糖仪通过检测反应过程中试条的颜色变化来反映血糖值,碘可通过上述化学反应及本身的色泽干扰颜色的变化,从而影响血糖值的准确性。
五、遇见怕疼的顾客,怎么办?
遇到怕疼的顾客,一定要告诉他合理取血点的位置——取血点如果选在手指正中是很痛的,一般建议取血点在手指偏侧面,这里的神经分布较手指正中少,痛感较轻。但也不要太接近指甲边缘,这样不易消毒,不好挤血。
取血点可在十个手指轮换选取,多数人选取除大拇指外的其余八指。取血前可用温水洗手,垂手臂,使手指血管充盈,这样容易采血。采血笔刺破手指后,应从指根向指端(采血点)方向轻用力挤血,不要用大力挤血,否则挤出的血浆、组织液占了较大比例,影响结果的准确性。
如果挤不出血或血量较少怎么办?可能与下列原因有关:
1.末梢(手指)循环差,可采取温水洗手、垂手臂等方法。
2.采血的深度不够,采血笔有不同的刻度,要了解自己采血时适合哪个刻度,然后再“下手”。
3.挤血的技巧没掌握。除了上述的“轻用力”外,挤血的用力处应距取血点至少0.5厘米以上,挤血时可以看到出血点处的皮肤充血。如果在距离出血点太近的地方用力挤血,血管都被“压扁”了,怎么能挤出血来呢?
六、应该如何保养和清洁血糖仪?
血糖仪要放置在干燥清洁处,正常室温下存放即可,避免摔打、沾水,勿让小孩、宠物触及、玩耍。血糖仪允许工作的温是是10℃~40℃,湿度是20%~80%,太冷、太热、过湿均会影响其准确性。
使用中,血糖仪会受到环境中灰尘、纤维、杂物等的污染,特别是检测时不小心涂抹在其上的血液,都会影响测试结果,因此要定期清洁和保养机器,清除血渍、布屑、灰尘。清洁时,应用软布蘸清水擦拭,不要用清洁剂清洗或将水渗入血糖仪内,更不要将血糖仪浸入水中或用水冲洗,以免损坏。
此外,对测试区的清洁一定要注意,擦拭时不要使用酒精等有机溶剂,以免损伤其光学部分。应注意将试纸条保存在干燥阴凉的地方,每次使用时不要触碰试纸条的测试区,并注意其有效期。
七、还有那些小常识?
1.尽量在室温下测试;
2.避免将仪器置于电磁场(如移动电话、微波炉等)附近;
3.采血量不能过多或过少(特别是光化学法的血糖仪)。
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