试用期后,这些店员的表现为何差异这么大

来源: 21世纪药店/cn21ydb
【情景1】  

心蕊是K药店的店员,刚开始进入药店时,她战战兢兢,生怕出错,但也特别用心。经过一段时间之后,心蕊渐渐适应了药店的工作,对药店里的产品和顾客都有了一定的了解,便开始“放羊”,上班除了完成自己必须做的事情,其余时间“随心所欲”,在门店过着极为平凡的日子。

【情景2】  

H药店的清清过了试用期后,就开始向店长助理的目标挺进,还参加公司组织的各类活动,包括竞选。虽然屡战屡败,但他还是坚持去做。一年后,他成功实现了当店长助理的心愿。往后,他便一直向前,做门店经理,考执业药师,学习更多的知识。虽然过程艰辛,但结果却总是往好的方向发展。


身为药店人,我们可以对照一下,你是心蕊还是清清?他们的表现对于门店的业绩会有不同的贡献。身为管理者,我们更希望药店人都能像清清一样去努力打拼,而分水岭只在适应了药店工作之后各自的表现。


目前,业内员工差异核心点多表现在试用期过后。那么,导致他们不同人生的原因有哪些呢?


1、只作试用期的考察:试用期员工都比较认真对待工作,而过了试用期后,多数企业并没有针对员工进行持续的培养与跟进计划。


2、“安全期”心态松散:笔者对新员工进行培训时,一些员工常会问:“试用期要注意什么?要怎样才能做得更好?”而很多员工到了转正后的“安全期”,心态便松散了。


3、缺乏员工教育机制:国内企业经营理念中缺乏培养员工的想法,即使有,也停留在形式上。因此,也少有完善的员工成长计划与奖励机制。


为什么外资企业要费那么多心思去培养员工,为他人作嫁衣裳呢?事实上,用心培育员工有这样几大好处:  


NO.1 让员工产生感恩之心


培育员工在一定程度上是可以留住员工的,即使员工流失,员工也会对企业报以感激之情,在日后的工作中可能会报答原企业。


NO.2直接产生业绩


培训后,员工在心态、知识与技能方面会有所改变,能直接在工作岗位上发挥作用,产生业绩。


NO.3 团队更有活力


持续学习的团队,其活力会表现在导购、培训、促销活动以及企业的各项工作衔接中,形成的企业文化也更有活力。


因此,员工成长路上,企业需要投入更多,建立完整的教育机制,助员工一臂之力。无论是企业自建培育体系,还是通过外力来实施,员工成长计划都不能仅局限于试用期,而要一直“伴随”员工。


/ 本文作者系药店实战培训师 /