领导是一门艺术。学习做一位合格的掌门人,是每一位药店管理者需要追求的目标。不少人喜欢从书籍中学习领导艺术,但又苦于常常找不到好的书。殊不知,中国的古典著作中就蕴藏了很多领导艺术的宝藏。就拿《三国演义》来说,虽然这是一部文学著作,但却藏着很多的管理哲学。本期,就跟笔者一起深挖《三国演义》中那些拍案叫绝的领导艺术。
《三国演义》第四十二回说道:长坂坡一役,刘备被曹操打得丢盔卸甲、仓惶逃命,连爱子阿斗也陷落敌阵。当赵子龙冒死救出阿斗来到刘备面前,把阿斗交给他时,刘备却将其丢在一旁:“为汝这孺子,几损我一员大将!”赵云忙向地下抱起阿斗,泣拜曰:“云虽肝脑涂地,不能报也!
刘备摔子的故事可谓妇孺皆知。他这一做法,让赵云感到在刘备的心目中,他的位置比阿斗更重要,从而令赵云一生对刘备忠心耿耿,包打天下。
点评:情感投资,长线收益
在这样的企业领导人手下做事,谁能不卖命呢?如今的领导人一定要学习刘备式的情感投资,这会给企业带来无法估量的长线收益。
当诸葛亮与司马懿对站街亭时,马谡自告奋勇要出兵守街亭。诸葛亮担心,马谡便表示愿立军令状,诸葛亮才勉强同意他出兵,指派王平将军随行,并交代其在安置完营寨后须立刻回报,凡事要与王平商量,马谡一一答应。可是,军队到了街亭后,马谡执意扎兵在山上,完全不听王平的建议,而且没有遵守约定将安营的阵图送回本部。司马懿派兵进攻街亭,围兵在山下切断粮食及水的供应,使得马谡兵败如山倒,重要据点街亭失守。事后,诸葛亮为维持军纪而挥泪斩马谡,并自请处分降职三等。
点评:团队纪律,高于一切
当别的事情与团队纪律发生抵触时,一定要以团队纪律为主要矛盾。为了捍卫团队纪律,诸葛亮挥泪斩马谡,值得当今门店掌门人深思,必要时刻也须挥泪斩自己公司的“马谡”,只有这样,企业才能长治久安。
出师未捷身先死,长使英雄泪满襟。诸葛亮越来越操劳,军中“二十罚已上皆自省览”,诸如任免一个县官这样的芝麻小事,他也要亲自处理。事无巨细、亲历亲为、日理万机、“夙兴夜寐”。诸葛孔明一生事必躬亲,积劳成疾,卒于军中,终年54岁。虽业绩彪炳,却始终未能为蜀国培养出一些像样的人才,最后落得“蜀中无大将,廖化做先锋”,国家大业后继无人的结局。
点评:信任下属,事不躬亲
当企业越做越大时,领导人的事必躬亲就成问题了。作为一个企业的领导人,最重要的是建立公司人才培养体系,网罗一批内能干之人,然后放手让这些人去干活,切忌事必躬亲。
一次战争途中,正值麦熟,曹操发号令:大小将校,凡过麦田,但有践踏者,并皆斩首。然而,曹操之马却被一斑鸠惊入麦中,踏坏了一大块麦田。他立刻唤来行军主簿,拟议自己践麦之罪,并掣剑欲自刎。郭嘉极力劝住曹操,曹操便割发以代首,三军悚然。
点评:严格自律,以身作则
古人认为,若发与体相离,则意味着身首异处或弃尘缘而去。曹操“割发代首”,展现了领导者的自律,落实法制,再次验证“以身作则,为人典范”的领导主题。尤其是领导自己犯的错误,更应该赏罚分明。群雄逐鹿,曹魏—统,个中缘由,可以管窥豹。
曹操击败袁绍以后,原谅营中和袁绍暗通款曲之人:“当绍之强,孤亦不能自保,况他人乎?”曹操是一代奸雄,他很清楚地知道,如果要清算和袁绍有来往的人,恐怕自己的手下有一半都保不住。何况当时敌强我弱,有些人不一定是勾结袁绍,可能只是给自己留条后路罢了。
点评:胸襟豁达,宽容心态
领导者必须展现豁达的胸襟和宽容的心态,努力具有更加广阔的世界眼光、强烈的国际意识和为大局服务的全局意识。
曹操收许褚时,“操下账叱退军士,亲解其缚,急取衣衣之”,曹操如此礼遇,许褚感恩戴德,“遂招引宗族数百人俱降。”尤其对待投降过来的人,曹操能够不计前嫌,与自己原班人马一视同仁,量才而用,仁者用其仁,智者采其智,武者任其勇,任天下之力,事天下之归心,所以天下三分。
点评:慧眼识人,任人唯贤
任何一个群体都是由不同性格、不同经历、不同年龄、不同能力的人员组成。对于今天的企业领导人来说,一定要慧眼识人,任人唯贤。不论年龄大小、资历深浅、能力强弱,一律平等对待,这样才能笼络一批人才团结周围,并且能使他们英雄有用武之地。