终端业务人员“自残”的三种行为!

来源: 医药狗/XEH668

前两天受朋友之邀,去他们公司旁听了销售例会。很痛苦了,那些业务员的表现更加令人失望,根本不是团队,甚至连团伙都称不上,业绩惨目忍睹,工作汇报更是触目惊心,这个会议将近3个小时都是在这样一种状态中进行了,“老业务摇头,领导说什么都是认可不了,执行不了,做不到。新业务低头,整个会议不啃声,低着头,不知道是在睡觉还是在思考人生,领导只有头大,一个头两个大”。针对这一情况,我不想去谈公司的管理存下什么问题,从业务员的角度来说,我觉得他们这样的态度是在“自残”。这段话,我相信读到这里的时候,很多领导或者销售代表感同身受,因为你可能这面临这样的困境,煎熬着!

那么,OTC代表的“自残”行为有三种状况,总结起来就是“不闻不问不做事”。


不闻

就是我们的OTC代表什么都不爱听别人的,别人说什么他都不相信,总是抱着怀疑的态度。怀疑是成功道路上最大的障碍。你跟他讲销售技巧,他觉得自己什么都懂。你跟他说要有格局,要规划自己的市场,他觉得领导这么说,是为了让他多卖货。你跟他说要掌握产品知识,他觉得药卖不出是没有技巧。你跟他讲控销,底价大包,他说你是骗子。你跟他分享销售案例,他说你是为了炫耀自己。你培训,提个问题,也不愿意回答,不知道是自己有答案不愿意讲了,还是自己真的不懂,总之就是不做声,跟没听见一样。这个问题与我无关,你们爱怎么着就怎么着。总之,你跟他说什么,他的不听,也不在乎。

他也不在乎团队其他的人表现,觉得人家干得好是命好:运气好,市场划分好,等等,从来不找自己的主观因素。别人干第一名,他也没什么感觉,觉得第一本跟第二名也没有啥区别,就是哪几百块提成的事!


不问

总是爱自己琢磨,不懂装懂,也不爱请教。公司的奖励政策,没有理解,也不问清楚,他自己都不知道怎么能拿到奖金,你说他能为奖金而努力吗?公司的促销政策不理解也不问,自己来销售政策都搞不清楚,指望你准确无误的传达给客户,那也只是天方夜谭。你不要不相信,不信你问问你的业务员,或者你问问你自己,你能准确的表达出来吗?当你的奖励政策没有起效,当你的销售中政策执行不好的时候,麻烦你问问你的业务员,看有几个搞明白的。销售中遇到了困难也不问,有的不问老业务员或者经理也就算了,自己也不思考,结果费力不讨好,业务也搞不定!我也带团队,和其他团队的领导聊天的时候,我们都会“惊奇”的发现,那些经常打电话跟领导咨询业务或者寻求帮助的业务员,往往是业绩较好的,至少他们有问题,说明他们在做事,说明他们想把事情最好。

对于“不问”的业务员,我一般会这么处理,在我宣布日常管理条例,销售奖励政策,销售政策一条条读完之后,我会问一句:大家有疑问吗?当大家说没有疑问时,我就会点名,让他复述一遍,来看理解的程度究竟怎么样!


不做事

那天有个业务员一个月居然一家客户都没有开发成功,问他对销售政策理解没有,产品了不了解,有没有销售疑问?业务员一直低着头,说没有问题。我就纳闷了,居然什么问题都没有,为啥客户开发不了。一个月一家客户都没有开发,首先领导在干嘛,其次,为啥不开除他?

很多业务员都是这样的,不闻不问,自然自己什么都不懂,也没有做事的动力,对这个工作也不在乎,自然就不做事了。居然,你对这份工作不在乎,你觉得挣不到钱,你就赶紧离开,不要浪费自己的青春。公司养得起你这个“闲人”就算养你一年,也就那3,5万块钱的,对于公司来说算不了什么,对于你来说,你就亏大的,首先,你没有挣到钱,那点钱连生活费都不够,其次,你没有成长,你永远就是值3千块的业务员,你一头不图一头,浪费了自己不可以重来的青春。

为了自己能在OTC行业里,有所作为,至少是能挣上钱,请你好好反思,不要做一个“不闻不问不做事”的OTC代表,而是要做一个“一看二比三努力”的OTC代表,不管是挣钱还是让自己成长变得值钱,总是你都是在为自己的未来添砖加瓦!个人观点,仅供大家参考。



医药狗服务宗旨:产品适销、价更优

更多精彩内容,请关注我们的官方微信公众号