连锁药店如何才能做好实体店面“家用医疗器械”品规销售经营?

来源: 连锁医药/YASEE-YILIAO


       说起家用医疗器械,在过去几年终端销售呈爆发式增长,从而线下连锁药店也随之越来越重视家用医疗器械的品规经营。家用医疗器械的产品销售在很短的时间取得辉煌的业绩,作为家庭保健医疗商品能够有如此之高的销售成绩,由此可见市场的空间多么巨大,那么终端连锁药店占有多少市场份额?今天小编带您具体来分析一下:


       第一:医疗器械家用化。发达国家医疗保健网的发展经理了三个阶段;第一阶段:医疗保健完全依靠综合和专科医院;第二阶段:常见病、多发病以社区医院为主体;第三阶段:综合医院和专科医院为骨干,社区医院为分支,家庭医疗、康复、预防为补充。

我国目前正处在第二阶段向第三阶段的过度时期,家庭预防、医疗和康复将成为未来的主流,很多的大型医疗器械正趋于小型化、电子化、数字化和智能化。除了血糖仪、血压计等常见的家用医疗器械外,目前已经有超声波治疗机、心电监护仪、脂肪测定仪、血脂测定仪等产品走入家庭,而以往这些只有在医院才能看。


       对于消费者的购买渠道, 家用医疗器械源于两个方面:终端实体、电商。在这场销售渠道的争夺战中,终端实体又能占到市场多少的份额,为何在电商面前显得不堪一击!那么实体店面如何才能扭转局面,让家用医疗器械的实体经营深入消费者,与消费者更近距离的接触呢?      

第二:家用医疗器械电器化。

如同个人电脑的发展厉程,开始是大型机构使用大型嗲闹,后来商用转为家用,个人电脑逐渐普及,现在个人电脑已成为了一种很普通的家用电器,医疗器械也开始呈现从医院用医疗器械到家用医疗器械,再到家用医疗电器的发展趋势。而医疗器械渠道在很多地区市场化形成,也就意味着渠道的初步形成,店面的直接销售给了消费者最直观的感觉和购买。


       针对这一点,北京雅思联合医疗科技发展中心市场总监田总认为:2016年家用医疗器械作为终端连锁药店重要打造品类提升之一,首先确定的是连锁药店针对家用医疗器械品类品规经营的重视程度。它不同于药品或保健品等商品的经营,家用医疗器械作为家庭检测保健商品,首先在产品经营和销售之前,要考虑到产品的:售前、售中、售后三个方面。

第三:销售渠道专业化。与家用电器从原来的百货商店分离出来成为专业的家用电器专卖店相类似,专业的家用医疗器械乱所店也将逐渐分离出来,成为家用医疗器械的主要经营模式。

家用医疗器械这座待开采的金矿,已经清晰的展现在我们面前。家用医疗器械连锁专卖店很可能会成为家用医疗器械销售的主流。在“终端为王”的时代,家用医疗器械销售领域,谁又将成为下一个“国美”或者“苏宁”呢?连锁药房的渠道形成奠定渠道发展一个新的提升,同样为行业的发展提升一个新的台阶。


       每个家庭准备些常用医疗器械,既能满足生病老人的日常需要,也可以进行普通检测和预防,也是一个很不错的选择。让关爱和健康伴随全人类,是我们的目标,为构建和谐老龄社会做出自己的贡献,是我们的使命,无论你做为子女孝敬老人还是逢年过节走亲访友,送礼送健康已成为一种新时尚。

那么作为连锁药店,摆脱传统药品销售经营医疗器械模式,我们应该如何来打造自己的家用医疗器械高品规销售平台呢?

我们要考虑以下几个方面:

       第一:家用医疗器械品类品规的调整,保障器械商品的常规品,标准品,培育品,引领品等几个品规的家用医疗器械店面销售专区打造。

       第二:培养专业的销售人员,专业度不够促使家用医疗器械产品的销售停滞不前,从产品的陈列、知识、使用、标价、促销、体验等多方面培养,发挥家用医疗器械在售前、售中、售后独特的实体经营优势。

      第三:建立实体店面健康体验馆,让消费者免费体验,拉近与消费者彼此距离,让消费者充分的参与进来。让家用医疗器械独特的体验式营销,拉近消费者看得到,摸得着,放心购买,放心使用。

     
       第四:主动出击、宣传自己,当以上三个方面齐全,现在我们必须要做的就是先得让顾客进到店里来,让店面周围消费者知道店面产品和免费体验。

未来将是体验营销的时代。如何让人更多的认识你的产品,唯有亲身体验。与患者沟通医学知识、理念、企业形象、亲身体验等等各个方面,全方位认识产品。目的就是让患者多了解你的产品。患者对你的产品了解的越多,购买的可能性就越大。

患者需要的也不是你的产品,而是如何治好病。产品只是治病的工具而已。患者体验的也绝不仅仅是产品的疗效 ;

体验到浓浓的人情味,而不是冷冰冰卖产品的卖场。

宣传医学知识、帮助患者分析病情、讲解产品知识、体验产品效果、售后服务等等,都是我们为患者提供的服务;


       
总体来看,我国家用医疗器械市场还处在发展初期,具有进入壁垒低、发展速度快、投资回报率比较高、风险相对较小的特点,正吸引着越来越多的资本进入。尽管家用医疗器械市场成长迅速,潜力巨大,但还是存在很多问题。

第一:产品同质化比较严重。以轮椅为例,目前全国共有127家企业生产,虽然品牌各异、种类繁多,但功能大都相差无几,价格却相差很大。

第二:同类产品缺乏国家统一的质量标准。由于缺乏统一的国家质量控制标准,同类产品质量参差不齐的现象比较严重,这不仅不利于消费者选购产品,也不利于整个行业的发展。以现在热销的经络治疗为例,各类经络治疗品牌不下50种,原理基本相同,只是功能、材质略有区别,但每家企业质量控制标准却各不相同。


第三:夸大宣传的现象比较普遍。在一些多功能治疗仪、保健按摩器等产品的宣传页中,包治百病、“革命性突破”、“重大科技创新”等跨大其词的宣传屡见不鲜。如果这中情况不能到到有效限制,家用医疗器械行业很可能将重蹈保健品行业的覆辙,引发公众信任危机。

第四:市场尚需培育。家用医疗器械的消费与人民的生产水平密切相关,除此之外,更多的消费者还是习惯去药店购买,一方面与专业的家用医疗器械商店比较少有,另一方面也与消费者习惯有关。人民生活水平的提高、消费观念和消费习惯的培养都需要时间。


连锁药房缺少对医疗器械板块经营的方式和方法,通过整体的解决方案以及持续性动销方案,行业的发展趋势去来引起连锁药房的合作重视。成功的区域案例说明模式在现如今的重要性,而这一模式正是目前连锁医药所欠缺的。

长期战略性合作不仅能给连锁药房带来品类的动销,最主要的是家用医疗器械板块经营的整体提升,不仅完善了品类经营,更多的是为连锁药房切实际的解决了医疗器械板块燃眉之急。


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