入秋以来，小娟就一直闷闷不乐。本来好好的皮肤，如今一言不合就“翻脸”——脸上起了不少红点，瘙痒无比，渐渐地还出现疹块和脱屑的情况，面部红白不一，俨然成了“大花脸”。
其实，换季过敏，一直是很多人的心头大患。其中，为什么会过敏，过敏之后如何护理是大多数顾客关心的问题。那么，药店店员要掌握哪些换季tips,让顾客摆脱过敏，轻松换季呢？
换季小陷阱，你中招了吗？
换季时，气温和湿度会发生明显变化。气候的变化影响皮脂腺的脂质分泌，导致皮肤屏障功能紊乱，水分大量流失，肌肤表面容易出现肉眼看不见的轻微损伤，易受外界刺激。加之化妆品使用不当、空气污染严重、平时接触洗涤剂、刺激性食物较多等因素，皮肤很容易出现瘙痒、红肿、丘疹等过敏现象。
药店店员要提醒顾客，如果出现下面2种或以上症状，则提示皮肤中了过敏的招：
• 皮肤瘙痒，总想挠几下；
• 某些部位出现红斑或者大片潮红，皮肤出现灼热甚至疼痛；
• 局部明显肿胀，皮肤上长出小疙瘩，但又不像粉刺；
• 出现一串串的小水泡，局部皮肤溃烂。
换季皮肤过敏，的确让人头疼。但是如果学会以下四招，未病先防，远离过敏并非难事！
Point 1 适度清洁，勿忘保湿
对于过敏肤质的人来说，正确选择和使用洁面产品尤为重要。既不可以过度使用，也不应该坚决抵制。正确的做法是，每天用温水洗脸3次，避免选用碱性过高或强效的洁面皂及洁面产品，让肌肤得以保留一层天然的油脂做保护屏障。另外，用手指在脸上轻柔地按摩（以手指敲击为好，不要用力过度），能很好地使面部肌肉放松，促进血液正常流通，更能有效防治皮肤过敏。
秋季干燥，早晚洁肤后勿忘保湿，可以推荐顾客使用敏感皮肤专用的日霜和保湿防敏型的营养晚霜，轻柔按摩至吸收。
Point 2 多吃蔬果，管住嘴
对于易引发过敏的食物，如海产类的鱼、虾、蟹、葱、蒜、洋葱、羊肉等需要忌口，另外，韭菜、贝壳类、辛辣油腻食物、甜食及烟酒类也要避免。同时，可去医院做过敏原检测，确定哪种食物才是诱发自己过敏的元凶。
维生素C能够预防过敏性疾病，多吃富含维生素C的食物有助于加强皮肤的防御能力。除了提醒患者多吃蔬果外，还可以推荐其每日服用复合维生素或多维元素片。
Point 3 避免日光久晒
“光过敏性皮肤病”是一种由光线引起的、发生于暴露部位的过敏性疾病，表现为皮肤红肿，亦可起水疱或大疱，皮损部位有烧灼感、痒感或刺痛等。这在秋季并不少见。所以，提醒顾客在户外活动时，应涂上成分简单的防晒产品，以减低紫外线对肌肤的伤害。
Point 4 谨慎使用化妆品
化妆品中含有添加剂，添加剂本身可能成为过敏原，会诱发皮肤过敏。因此，皮肤敏感者，在使用新的化妆品前，可将其涂抹在手腕内侧皮肤，留置一晚或2～3天查看反应，若出现瘙痒、泛红、斑疹等过敏症状，则放弃使用，可避免过敏现象发生。
处理原则：内外同治
一、停用所有的化妆品。在此期间可使用喷雾产品。药妆品牌的喷雾有很好的舒缓及镇静作用，对敏感的现象有缓解功效。
二、敷生理盐水。可将棉花或纱布充分吸附注射用生理盐水后，敷在过敏皮肤部位，起到消肿、退红的效用。几天后，皮肤红肿现象便会消除。
三、调整生活习惯。保证充足睡眠、均衡饮食、情绪稳定等，减少皮肤的刺激。
四、内服药物。内服抗组胺药，缓解症状，如开瑞坦、依巴斯汀等。同时，应要提醒患者，糖皮质激素类外用药（如皮炎平等）容易引起色素沉着，不宜涂抹于面部。