“众生店员俱乐部”深耕网上互动教学,药店店员再教育谋突破

来源: 21世纪药店/cn21ydb

“你参加了众生店员俱乐部活动吗?”“今天你晒单了吗?”“你学习店员培训课程了吗?”最近,药店圈内掀起了一股“众生热”,由众生药业推出的店员俱乐部活动正如火如荼地进行中。该活动不仅得到了大批华南连锁药店的支持,更是吸引了众多店长店员的踊跃参与,从8月份活动启动至今,已经有近万名药店从业人员报名参赛。



POP&销售金句子,助力门店销售提升


截至目前,活动已进行了两个多月,不仅涌现出一批优秀作品,根据赛制规定也决出了首批获奖者。来自广东省惠州市鹅岭健民大药房的店长崔志彬斩获了金句子一等奖,获得特等奖iPhone手机一台,崔志彬表示,能够得奖很意外,但更重要的是参加这个活动的过程。从一开始的作品准备,到比赛期间的课程学习积分,再到晒单等,确实付出很多。但也学习到很多知识技能,如针对咽喉痛的顾客,通过一些销售话语(金句子),明显感觉到顾客的接受度提高了,有效地促进了销售。


在鹅岭健民大药房负责人看来,崔志彬给他自己争了气,也给连锁挣足了面子。这对他日后的工作发展很有利,连锁也肯定会给这些员工更多的发展空间和机会。该负责人表示,“众生药业能够结合实际情况,通过趣味性的比赛项目,在店员专业知识技能方面上下功夫,这种寓教于乐的方式值得提倡,不仅为连锁药店的门店服务提供支持,也给了连锁发现人才的机会。”


线上互动教学,边学边拿奖励  


同样在此次活动中受益匪浅的,还有惠州市宝芝林大药房的店长徐丽莉,让主办方印象最深刻的就是她的学习力,课程参与度非常高。据了解,徐丽莉已经参加了5次线上课堂学习,包括皮肤瘙痒性疾病用药、止咳口服液的正确选择和感冒联合用药等。徐丽莉对记者表示,“得不得奖在其次,我更看重的是能不能真正学习到东西,通过几个课程的亲身经历,再结合门店中遇到的问题,我相信今后能给消费者带来更专业贴切的服务。”


通过网站实现店员线上学习与互动,众生店员俱乐部在帮助店员提高自身专业水平的同时带给店员切实的奖励,这种教学显然很受药店欢迎。据悉,目前店员俱乐部活动仍在火热进行中,广东、广西连锁反响较大,国大等百强连锁皆有店员参与,也不乏中联大药房、东平顺泰药房、一德堂等中小连锁的拥戴。有兴趣者还可通过关注“健康众生”公众号,进入最牛店员俱乐部报名参赛,之后便可根据要求上传相关作品,并进行课程学习,以积分兑换奖品,截至12月份前依然会有几个阶段的积分评奖及获奖作品展示。


优秀POP展示  


优秀金句子展示 

1.健民连锁王女士:

燃烧激情K歌泡吧,喉痛热气牙龈肿痛,众生小丸为你解忧,粒粒神奇丸丸见笑!!!

点评: 场景+症状引出众生丸疗效

2.宝安药业选先生: 

众生丸纯中药老品牌!下火止痛消炎三合一!治咽痛!安全有效!  

点评:比较全面概括众生丸疗效和症状

3.百惠康大药房唐小姐:

如果你每天睡到自然醒,还是感觉一身无力,困倦,这是体内湿气重引起的,喝众生牌清热祛湿颗粒,大人小孩都用得。

点评:症状+症结+用药。平实易记。



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