目前，医药电商领域正处于外部看衰，内部分化的境地。在外界看来，中国的医药电商已经消亡，因为网上不能卖药，卖药是违法的，已经没有了医药电商。而从医药电商的行业表象上看，增速放缓、寒冬已到，国家收紧政策，这个行业已经不行了。
不过，在行业内部，却有三、四家医药电商宣布盈利了，且上半年获得了超过六亿人民币的收入，其中包括上市公司旗下的康爱多，好药师等平台。
那么，在健客CEO谢方敏眼中，医药电商又是什么情况呢?
两极分化趋势明显，医药电商不是寒冬，而是蓬勃发展。作为一家非上市公司，健客网今年的销售额比去年同期增加200%，且医药电商现在形成两极分化的趋势。一极是衰退，例如从传统药店转型的医药电商;另一极增长迅速，主要指那些主攻医药电商领域的平台。
处于“寒冬”一极的医药电商多达六百多家，它们销售下滑，亏损加剧。而另一极的企业则不然，其中上市公司旗下的医药电商销售数据良好，已经宣布盈利。
以健客网为例，2009年在广东省第一家拿到互联网药店牌照的公司，是第一家医药电商，在2011年12月实现盈利，并在其后连续三年持续盈利。
处方药开禁与否，医药电商仍能盈利
许多人认为，如果处方药不放开，医药电商将走下神坛。但是，行业内部的真实情况却是，处方药一直禁止，可已经崛起了不少知名医药电商企业，例如康爱多、好药师、健客网等。医药电商在震荡中整合，优秀公司呼之欲出。
目前，互联网药品交易服务资格证书的医药电商有752家， 其中A证有29家， B证有170家， C证有553家，待颁发C证的有159家，其中90%属于“僵尸平台”。
就现在的形式来看，我们认为经过震荡后的优秀企业会进入快速成长期，真正在市场上活跃的医药电商已经不超过10家，而且每家已经形成了一定体量，获得了资本助力，都在吸引优秀的人才。
下面，简单回顾一下医药电商的发展历程：
第一阶段：2005年-2009年，这期间为无证发展阶段，利润回报高，竞争不激烈，例如百济新特药房网在百度上投放高价广告，仍能得到十倍回报;
第二阶段：2009年-2012年，中国逐步放开医药电商牌照，进入有序经营的阶段。健客网于2009年12月拿到国家食品药品监督总局颁发的互联网药品经营许可证，2009年到12年是医药电商开始打基础和赚钱的阶段，在此期间竞争仍不激烈，盈利空间很大;
第三阶段：2012年-2015年，医药电商进入高速成长期。此阶段有三个特点：1、医药电商数量急剧增加，从个位数增加到三位数;2、全行业亏损，竞争激烈;3、真正开始引入战略投资人;
第四阶段：2016年至今，探索困惑阶段。经过过去五年多的血拼，600多家医药电商到今天活下来的不到10%，大部分虽然都有牌照，但是变成了“僵尸平台”。无法引投、人员工资太高、销售量太低、没有利润，活下来的10%医药电商里，有些在垂死挣扎。
医药电商发展的社会基础
一、线下药店的品类不足。中国一般药店常备的药品是700-800种。由于物理空间受限，大型药店可能有2000多种，但大型药店的比例非常低;
二、同质化非常严重，中国40万家药店的药品同质化非常严重。线下药店百强品类不超过4000种，也就是说40万家药店在同品类经营，所以中国线下药店品类是相当不足的;
三、医疗机构的覆盖不足，尤其是三四线城市的医疗机构覆盖不足。如果三四线的患者看重症，在当地的县级医院买不到药，几十万人口的县级医院没有储存足够品类的药，往往只有2000-3000种药品，超过这2000-3000种的药品要大城市购买，进而产生交通费成本，住宿成本，餐饮成本，误工费等。
而医药电商可以实现网上购买，查到以后网上下单，然后通过快递送到家，帮助他替代了过去必须得到大城市才能买到药的服务;
四、医疗机构的分布不均匀，目前15%的优质医疗资源集中在北京，8%集中在上海，然后剩下的遍布在全国，很多药品必须去大城市才能买到。
医药电商是医药流通的有力补充
目前医药流通的主流渠道有三个，第一是医疗机构，占了70%多的市场份额;第二个是线下药店，占了20%多的市场份额;第三个渠道还未形成，就是医药电商。
在5年乃至10年以后，医院仍然是买药的第一大途径，约占50%的份额。同时，医药电商会迅速崛起，填满剩下的20%-30%，线下药店则只占20%左右。
中国会形成三驾马车并列的格局，线下医疗机构，线下药店与线上药店三个流通渠道并存。
差异化服务，健客网都有哪些布局?
药品与在线问诊结合：健客网在2011年推出了掌上医生APP，上线当月有20万的药品交易额，如今在微信上也推出了健客问诊的微信公众账号，每天有几万人咨询;
药品与在线健康管理结合：健客网从成立之初就做健康管理，最早对应的是呼叫中心，现在已发展了各种通过APP管理与患者结合;
药品与保险结合：药品和保险的结合，正在探索，在十月份会和泰康联合推出服务，目前正在筹划中。
本文内容选自2016互联网创新医疗论坛中谢方敏的主题演讲。
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