一年新开26家药店，销售额猛增两倍，李国栋拒绝标签，只做自己！

    悦康送百姓平安大药房事业部副总经理李国栋

《连锁药店》特别推出“推动全国医药发展的力量系列访谈”活动。面对面的交流，领略全国优秀连锁药店掌门人的创业风采，从他们的足迹中感受创业的的艰辛和辉煌，启迪人生，启迪梦想。

本次系列访谈活动由连锁药店官方微信编辑部主办，美国心诺特约协办。本期我们采访的是悦康送百姓平安大药房事业部副总经理李国栋。

人物名片：

李国栋，军人出身，1980年生，河北涞水人，悦康送百姓平安大药房事业部副总经理。  

悦康药业集团，是一家集新药研发、药品生产和流通销售于一体的多元化医药集团企业。其旗下悦康送百姓平安大药房成立于2015年6月，虽然短短一年时间，但发展速度惊人，截至目前已拥有26家门店，拥有员工140多人，年销售额达四千万元。今天，记者专程采访了悦康送百姓平安大药房事业部副总经理李国栋。

悦康送百姓平安大药房的在创业初阶段是想做O2O，先后投资3000多万元并与10家药店携手合作，从线上APP到线下门店的店容店貌、人员的仪容仪表均做到统一标准；然而并未取得预期的效果，一方面由于不是直营门店，在管理上遇到很大的困难，如缺货不补货，有单不接单；另一方面因为人们还没有形成线上购物的消费习惯，虽然送药上门方便，但也有痛点，比如用药指导和处方药在线上购买都有着一定程度的限制。

基于如此的前车之鉴，公司一致决定线上线下共同发展，大力开发实体药店；在这一年多的努力拓展中，作为事业部的副总经理李国栋甚是感慨，同时充满了无比的自豪感。

他说，“我从2015 年11月底到公司工作，到现在最能体现价值的就是整个的销售额最少翻两番，比如，原来每天销售6000元的店，现在销售额达到13000元；原来每天销售2000元的店，现在销售额达到8000元；还有一个店平时销售额8000元，一场重装开业活动，期间3天销售了15万元。”

李国栋告诉记者，如今的悦康送百姓平安大药房从在新康家园的120多平的第一家店，到现在26家，我们仍然坚持初衷考虑到O2O这一思路进行选址，所以现在都是大概3公里做一个选址，主要开商超店和社区店。如今的格局以全面覆盖亦庄经济区，公司将持续以更快、更迅猛的速度拓展。

“行业里认识我的，对我评价是这样的，神秘、奇葩。”李总幽默的语气让整个的采访气氛瞬间活跃起来；神秘是因为李总带过的人都“死心塌地”；奇葩是因为在经营理念上往往与众不同。

李国栋说：他自己带团队一向都是针对人的；对于刚刚出校门的实行生，则是按照自己的徒弟一样亲自培养，这种师傅和徒弟的深厚感情在工作上也会有很大的促进作用；另一种是针对新进公司的员工，在自己亲自面谈的时候都会有这样一段对话，“在我的团队里工资是自己决定的，如果你挣得工资低于5000元，不是你愿不愿意的事了，公司会淘汰你的， 到时不是你选不选择我，而是我选不选择你！”

相对于北京行业人员流失率那么高的现实情况，他还在裁人，够奇葩！“简单、粗暴”的话语，会给员工带来巨大的鼓舞，促使那些努力奋进的员工对公司更加认可；李国栋告诉记者：在自己的工作生涯中最引以为傲的就是自己的团队，这是一帮具有狼性精神的团队，超强的执行力，顽强的艰苦奋斗精神，这种品质致使无论面对什么样的困难，都能勇往直前！

军人出身的他要求团队必须有超强的执行力，打造团队非凡的落地能力，他是一个刻薄的管理者，在团队里对事不对人，即使跟他时间再长的员工也一样，举个例子：一个新店的药品证一下来的第二天，他的团队就能做开业活动！他很激动地说：“他为这样的团队感到骄傲！”

奇葩的经营理念也是李总独树一帜的地方，李国栋告诉记者主要有三力+三率：

1、形象力决定进店率

一个药店的“奥特莱斯”

悦康送百姓平安大药房现在做的是药品折扣店，每家药房的下方都会按照统一规划放一个“北京首家药品折扣店”的牌子，所以我们门店1折、2折、3折、5折等不同的折扣都有。这样就会比较吸引顾客，不过我们的折扣也只是针对会员来开展。记者了解到，悦康送百姓平安大药房会员办理方面独具匠心。首先是微信关注药房的公众号免费办理会员，其次，考虑到部分老百姓感觉免费东西不珍惜的心里。悦康送百姓平安大药房推出5元办理会员卡的规定。

统一的店面

都有统一的整改，比如招牌设计、店内装潢、收银台的设置等。而在整修中，我们悦康送百姓平安大药房特别注重细节问题，比如：灯光的照明设计，会考虑到应采用什么灯光、灯管的排列等一系列的问题。 

2、商品力决定成交率

有序的产品陈列，品类结构的满足

关于这方面，李国栋告诉记者，悦康送百姓平安大药房会有一个提前的数据分析，把所有品单价计算出来。同时根据这个公式来把所有低于品单价的产品陈列在端头，写POP，顾客就会感到便宜，正是他们能够接受的心理价格，从而有效地提升了客流。

“反着”来置放

李国栋告诉记者，来到悦康送百姓平安大药房，顾客第一眼看到的产品都是低毛利的药品。店里名牌的、人们所熟知的药品我们都是赔钱去卖，如六味地黄丸、小儿豉翘清热颗粒等品牌的产品，我们会反着陈列在最前面，不是放到最里面。

3、服务力决定回头率

在悦康送百姓平安大药房，真正做到顾客就是上帝的理念；在店面经营中悦康送百姓平安大药房一直都设身处地为顾客着想，将公益性服务做到大于挣钱的本身；李国栋告诉记者：“药店是特殊的营业场所，除了正常的销售经营外，还需要给顾客提供更多的关爱”；因此悦康送百姓平安大药房的店员每一位都需要了解自身会员的基本病史并能提供随时的用药咨询，做到对待每一位的顾客都像对待自己的亲人一样。

提起当初为啥进入这一行业，李国栋告诉记者，2010年他在北京养生堂做过两个月的实习店员，实习期间只卖药品，不让开票，工资仅有800元。出人意料的是实习转正后的第一个月李国栋就成了店里的销售冠军，他的业绩提成是门店其他三个人的总和，门店也因为李国栋业绩而销售翻番。最后直接被调到老总身边工作，就这样他真正开始走进了医药大药房行业，非常感恩养生堂，感恩王总。

而后面几经波折，他到了世纪本草大药房做了店长。做了店长后李国栋根据自己的工作经验对门店的一些药品布局等方面做了调整，结果有一天，世纪本草大药房老总来店里了解工作，进门后，看到焕然一新的店内陈列，非常高兴，觉得李国栋在药店经营方面非常的有才能，第二天，一纸调令把李国栋调到了公司总部负责做运营工作。

“从5家做到24家店，这整个算是我成长的一个历程，非常感恩本草让我提高，感恩乔总的谆谆教诲。”李国栋笑着说，后来我又来到了悦康送百姓平安大药房工作，我们悦康送百姓平安大药房的计划是明年开到100家。

李国栋告诉记者，悦康药业集团是以药品研发为核心，以自产品种为主导，并兼营原料药、中西药品、保健品、医疗器械和计生用品的公司。在北京、上海、广州等十几个城市都有药厂、药批、药店，作为悦康药业集团的一个分支，所以悦康送百姓平安大药房在连锁药店的发展道路上是有“大树”的，所谓背靠大树好乘凉嘛！比如，在药品的配送上，能做得非常到位，不会出现缺货等问题。

因此，在加盟政策方面我们有几大优势：

在众多的合作优势下，非常欢迎更多的药店与悦康送百姓平安大药房合作、与悦康集团合作；

在谈到医疗器械在药店的发展时，李国栋告诉记者，康合联盟是全国最大的采购集团，是全国最大的家用医疗器械行业专业联盟，我们特别希望和像康合联盟这样的组织携手合作，能够联合一些厂家，帮助我们提高这方面的经营能力。

李国栋告诉记者，他是一名非常喜欢挑战的户外爱好者，在平常的节假日就会组织去爬山，印象中最虐的就是一天负重70斤徒步攀爬了北京户外扎营圣地海坨山。其实这也是对我事业上的一个更大的触动，在工作中培养了永不放弃，不达目的誓不罢休的精神。所以我们的团队也是这样，无论遇到多大的挫折和困难我们都会坚持走下去，相信悦康送百姓平安大药房的事业在我们每一个人的努力和坚持下一定会越来越好！