年终调整期,想裁员却夹在人情和发展中间左右为难?

来源: 21世纪药店/cn21ydb

近期笔者接触了一家刚成立两年的医药连锁公司,虽说两年内旗下门店发展的情况不及预想,一共不到10家,但为了便于门店筹备,近一年该公司的老板A不停地为企业招兵买马,包括总部中高层及门店基层管理人员在内已有40余人。


新店拓展难以严格执行,企业经营管理的失误和疏漏也频频出现,不可避免地使经营业绩产生账面损失,药店利润无法快速增值,人力成本不断增高,使A老板不得不考虑裁员。


但碍于情面,A老板迟迟难以下定决心。其实,很多企业在发展中都会面临上述问题,类似A老板这样的初期创业者会有很多关于企业发展的设想,但随着工作的不断推进,内部出现的问题就会越来越复杂,几乎不可能按照初期的预想把企业发展得又快又好,为降低人力支出便会不断地进行人员调整,甚至裁员。


企业老板在市场经济的浪潮中把握方向,适时调整才能带领身边的人跟着企业走得更远,反之则会给企业带来巨大的内忧外患。那么,在企业战略调整期应如何优化员工结构呢?


为什么要进行裁员?

俗话说,做生不如做熟,做熟不如做透,企业沿用原来的队伍不好吗?事实证明恰恰相反,很多在企业摸爬滚打多年的老员工,大多数不知道如何为自己制定学习计划,如何跟得上企业的发展步伐。而且不少中小企业缺乏管理人员培训体系,管理层中也有诸多“关系户”,他们缺乏现代管理知识,很难通过简短的培训提升个人的视野和文化修养。何况近些年新型电子商务的快速崛起,现有管理团队中的部分管理人员又无法满足药店的基本业务需求。


为此,企业需要进行裁员,以达到以下目的:一是控制费用,便于药店经营成本的控制,通过裁员来减少人力费用支出;二是优化员工,提高大多数员工的工作积极性和团队竞争力。综合分析,裁员的目的就是能上的上,能留的留,需要走的也必须要走。


如何有效地裁员?

如何有效裁员才不会给企业的发展带来负担?虽说很多裁员决策并不需要药店老板自行拍案和善后,但若执行者处理不好,负面影响也会对老板有所波及。看着那些曾经在一个战壕里战斗过的队友离开,从人情上讲比较残忍,但是人情归人情,做事业必须从专业和职业的角度思考问题。依据笔者曾在药店的工作经验,可将裁员的员工类型分为如下几点:

1、工作能力差,态度更差

这样的员工既不能在企业发挥很好的作用,也不能提高团队凝聚力,无法端正工作态度,只能拖企业后腿。

2、工作能力好,态度不好

可以先分析其态度不好的原因,若真是员工自身问题,而企业又需要这种强势的人才,可以考虑与他单独合作项目或者兼职。

3、能力一般,态度不错

这类员工对自己要求不高,充其量也只是混日子,无法快速提升。最合适的方法就是与其进一步沟通,若是在管理岗位可先让其带薪调岗一段时间,能力锻炼好再晋职中高层,与公司共同发展。


裁员的后续工作有哪些?

对于砍掉的员工,于情于理都要做足功夫,补偿措施要到位。成熟的裁员方式应该是高度计划性裁员,目标清晰、流程明确、节奏控制得当。在确定裁员名单后,会同相关部门全盘讨论,针对裁员时沟通技巧、注意事项、特殊问题等都应提前做好预判,以降低裁员给企业带来的负面影响和风险。

1、裁员不可空口无凭

尽量以《劳动法》和企业人事管理制度说话,充分利用企业薪酬及晋升管理制度,只有“入理”才能“有情”,达到预期效果。

2、提前做好裁员预算

如在劳动合同解除后,对员工的各项经济补偿金、工资和奖金等要合理清算。

3、文件交接避免泄密

对于重点岗位,应派专人做好交接,裁员决策不仅要通过文件落实,被裁员工手中涉及的工作资料也应合理妥善交接,避免内部资料外泄。

总之在裁员过程中,要充分照顾员工的情绪,尽量不要让其产生自卑心理,并注意倾听员工反馈的企业问题,对于员工任何急躁、愤怒、争辩等都要心平气和,引导其正确分析、理解裁员的原因和结果,有的放矢地实现企业年终裁员。