为进一步简化流程，提升服务效能，顺应医保发展的新形势、新任务。白城市医保局以全面加强信息化建设为依托，有效开展了业务培训，逐步夯实基础，提升经办能力。于1月初开始历时半个月时间先后组织5次培训班，参加培训的科室有办公室、基金征缴科、统计信息科、工伤保险科、档案室，以及所属各县（市）对口业务科室相关工作人员，培训人次达120余人。
这次全面系统的业务培训主要是对征缴基数网上申报、工伤信息系统操作、OA自动化办公软件使用、电子档案管理等方面进行集中培训。市本级各科室负责人通过现场实例演示及讲解相关知识和操作技巧，对各县（市）经办人员给予帮助和指导，为全市经办人员更好地操作升级后的信息管理系统，提高经办服务效率打下坚实基础。
2016年以来，白城市医保局对网络信息系统进行全面升级改造，升级后的系统实现业务经办更简便、更流畅，效率更高。一是启动征缴基数网上申报，参保单位信息变更、人员增减、缴费基数核定、信息查询等业务全部实现网上办理、网上审核。真正实现参保经办信息化，让参保人员“少排一次队，少等一分钟，少跑一次腿”。二是规范业务档案管理。系统对接后，工作人员只要上传业务经办数据，到档案系统进行核对，即可完成档案的归档工作，极大减轻业务经办人员和档案管理人员的工作负担，提高工作效率。三是通过加大工伤信息系统培训，防范工伤保险基金运行风险，切实保障工伤职工的合法权益，实行科学规范管理。四是全面启用OA办公自动化，取消以往纸质传阅、审批、签章等繁琐程序，实现网上经办审批，大大提升内部审批工作效率。五是全面推进信息化建设，以互联网终端为载体，搭建“智慧医保”，相继开创掌上医保APP、短信推送温馨提醒、微信公共服务平台、医保网站、远程申报、电子档案等，实现多种模式、多点服务，全力打造智能化、信息化服务平台。
当前，随着互联网技术的发展，有效提升了医保发展的生命力，为医保改革、创新、发展提供强大动力。下一步市医保局将继续优化网络系统建设，实现全市医保利民、惠民服务更加高效、便捷。