Hello，大家好!您有接到过12340的来电吗?它是一个非常需要您配合的重要来电，如果接到这个来电，请您不要拒绝它。12340，政府来电听民生。
接到陌生来电的时候，我们的第一反应通常是这样的
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但是，如果您的手机接到这个电话
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“请不要随便挂好吗？”
这个电话很重要
12340：您好！我是民生民意调查中心调查员。我们正在做一项关于公众对当地改革满意度的调查，麻烦您耐心接听，配合回答，好吗？
如果您接到了这个电话，可能需要回答如下几个问题
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Q
您觉得现在看病跟之前比有区别吗？
现在看病更方便了！宁波的医联体、家庭医生、云医院，使上级医院的医生经常到基层医院（社区卫生服务中心）坐诊看病。
Q
您知道城乡学校共同体？
孩子们高兴坏了，城里的优秀校长和教师经常轮流到农村薄弱学校来支教，他们说，这叫城乡学校共同体！
Q
您了解“五水共治”吗？
“五水共治”在宁波已经开展有几年了，目前，已经清理黑河、臭河、垃圾河达1062公里，1941条省、市、县、乡河道全部都有河长管。
Q
您平时晚饭后都会去哪儿？
当然是农村文化礼堂！现在，宁波已经有811家农村文化礼堂，看演出、听甬剧、评走书，天天都是我们家门口的“村晚”哦。
Q
您听说过“农村三权改革”吗？
听说啦！就是农村宅基地登记发证、土地承包经营权改革和村经济合作社股份制改革。
Q
您现在办事还来回跑吗？
早就不用啦！现在，宁波建立了政务网站集约化平台，什么审批服务啊、预约挂号、网上纳税啊，上政务服务网就可以办好！简直“赞”爆了！
好了，说了这么多，您了解了吗？
当然，真正的调查不会像上面那样哦~内容也会简单很多。只有答完所有问题，才是一次有效的电话调查。
接受访问的时候要准确表述，尽量不要使用“说不清”“还行”“还好”等模糊语言哦。
您的回答对我们来说非常重要！您的配合接听就是对我们工作最大的支持！