日前,在上海市精神文明建设委员会办公室、上海市卫生计生委以及上海医药卫生行风促进会等联合举办的“和谐医德之改善医疗服务,提升病人满意度”优秀单位及管理者表彰会上,浦南医院荣获了“人文关怀奖”, 院长刘卫东也同时荣获了“优秀管理者”等殊荣。
浦南医院历年来一直“以病人为中心”,不断致力于改善医疗服务,提升病人满意度工作。尤其是2015年3月医院新门急诊综合大楼启用后,在全市率先实施的门急诊“一站式服务”模式,更给患者带来了便捷、优质的服务体验。为此医院一站式服务荣获了2015年上海市改善医疗服务行动“医疗服务品牌”。2016年医院又进一步优化就医流程,推出了51项“细节服务”举措,深受社会及百姓一致好评。其中,“在生命最后一程让逝者有尊严地离开”项目荣获了浦东新区卫生计生系统“基层精神文明建设创新工作项目”、上海市卫生系统文明委“优秀案例提名奖”等。
本文来源:浦南医院
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