关注 | 三级医院今年重点推行检查检验集中预约 让患者一次性到医院解决所有问题

今年是“进一步改善医疗服务行动计划”的收官之年，针对当前患者反映强烈的看病等候时间长、在医院来回奔波等热点问题，国家卫生计生委今年将在以三级医院为重点的各级各类医疗机构推行一系列改善医疗服务的重要举措，检查检验项目集中预约就是其中一项。焦雅辉坦言，以往有些医疗机构不太注意这些问题，会出现今天约患者来做B超，明天约患者来做CT，导致患者要多次奔波到医院做不同的检查。“未来我们计划将这些检查检验项目集中在一起，让患者一次性到医院解决所有问题。”焦雅辉说，现在很多三级医院都统一设置患者服务中心，把医疗资源整合到一个平台上，可为患者集中预约检查检验和住院床位，减少患者奔波往返医院的时间。

据了解，目前很多医院已开始尝试检查检验集中预约。例如北京儿童医院通过充分调研，调整了化验顺序，利用候诊时间做好辅助检查，平均为每位家长节省了36分钟。同时，该院还实施了心脏彩超、CT、核磁共振等大型检查集中预约，不仅将过去各科室单独约检变为大型检查集中放在一处预约，预约时还可以把两项检查集中安排在同一天，不仅减少家长奔波往返医院的次数，还使预约时间缩短至3天以内。

也有一些医院利用其他时间为住院患者做检查项目，在白天门诊就诊高峰时段，全力为门诊患者进行检查检验；还有的医院对于当天能解决的检查检验项目尽量当天解决，解决不了的也会集中预约在一个统一时间段，且预约区域也相对集中。

焦雅辉表示，当前医疗资源供需矛盾主要集中在三级医院，今年将重点在三级医院开展检验检查集中预约，医院已有的一些好的做法，都将推广。

“进一步改善医疗服务行动计划”实施两年来，医疗质量不断改进。截至2016年底，1378家医疗机构提供移动支付结算方式，同比增加710余家；1445家三级医院建立信息库，为患者提供信息查询和推送服务，同比增加200余家；三级医院预约诊疗率平均达到38.6%，同比提高6.5%；3329家医疗机构实现分时段预约诊疗，有效减少患者的候诊时间。

焦雅辉表示，当前医院对于患者所持身份证真伪等信息难以辨别真假，目前国家卫生计生委正在积极跟公安部合作，逐步开展身份信息库的联通，预计今年有望在全国的三级医院率先推行实名制预约诊疗。