办好公众号现在确实需要做一些实打实的事情了。微信公众号整体由初创期进入快速发展期后，这发展期是乎显得特别之快，就在还有很多人正在挤进公众号之时，不少公众号就已经开始进入平台期了：内容难以跟上，粉丝不能增长甚至快速流失，推送文章缺失方向……，还有一些公众号干脆就不玩了。
在公众号的发展过程中，天施康中药号遇到的挑战和冲击是一样，粉丝增长难，阅读量减少，选登文章遭遇维权等等，难题开始一个个出现，获得感却又在渐渐减少而深感办号的不易。而这些问题和困难也只有办号人自己去摸索解决，去抢滩突围。因为，各个公众号都是在自顾自地往前冲，没有继往成功的路可循。
天施康中药号在已过去的一年里，不忘初心，继续前行：丰富推送内容，致力成为公司员工思想、生活、心灵交流中心；完善平台的功能，多次为公司知识竞赛搭建平台；发力公众号的信息查询作用，努力使公众号成为产品信息的查询号；申请兴趣部落成功，公众号里的粉丝将来会有一个方便的互动交流平台……。这些似有似无的收获或是变化也仅是积累达成基本目标的脚步，离期望的企业自媒体平台还有很大的距离。但在过往的脚步中，有一项还是令人振奋的：公众号在保持原有风格不变的情况下，粉丝有了进一步的增长，增长率达到30%以上，而且对公司自身员工的覆盖率超过了70%。
面对这样一个变化，高兴是自然的，但作为办号人其实更多的是忧虑：粉丝来了，我们该干什么？
粉丝是朝着兴趣、朝着效用、朝着获得方向走的，这方面越来越少，粉丝就会像水一样流走。
这样，公众号在新的时期面临的任务是繁重的。有没有路？办法多不多？考问的就像在你新开张的店门前突然来了一大批顾客，而你还没想好要卖些什么一样。当然这样的考问会很快过去，因为按照初心我们会很容易感知粉丝的需求，原因在于，公众号需要粉丝，粉丝也需要公众号。于是，我们有了下一步的打算。
在新的一年里，公众号会进一步丰富推送内容，调和文章的适配度，这方面一直是我们最用力的也是最重要的；沉下心来，系统的、体系的建设好公众号的产品信息查询功能，使公众号成为一个名符其实的查询号；把兴趣部落想办法活跃起来，一改公众号只是单向地推送信息，实现粉丝之间方便的互动交流。当然，微信里的其他功能我们也会持继关注。总之，事情有很多，但是朝着一个方向，那就是让公众号真正对粉丝有用、有趣、有助。
有统计显示，，中国人平均每月阅读3篇微信文章；1.3万个平均阅读数过万的公众号，背后几乎囊括目前国内最活跃的一批新媒体人。微信的影响力丝毫未减。新的一年里我们会更有信心，更有作为。
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