转变服务理念,服务巩留百姓

来源: 巩留县人民医院/glrmyy

  为了更好地满足患者的就医需求,县人民医院口腔科于2017年1月1日起实行“无假日门诊”,其中包括双休日、节假日值班、口腔科医生24小时值班轮岗等。今年春节,是口腔门诊实行24小时值班制度以来的首个长假,春节期间口腔门诊正常运转,这种以患者为中心,便民、利民、惠民的优质服务精神,赢得了患者的赞扬。

   目前,“看病像打仗,请假不好请”是来院看病患者尤其是上班族们的最大感受,一位来口腔科就诊的教师表示“由于上班忙,加上值班,牙疼已经很长时间了,每次都只能吃止疼药凑合着,现在你们开展夜诊、双休日值班,以后看病就方便了”。还有一位春节期间来就诊的患者说“我的牙都疼了好久了,一直没当回事,过年的时候疼的厉害、实在受不了到诊所去看,结果他们都休息了,幸好医院的口腔科还有医生值班,这才治好了我的牙,让我能过个好年,还是大医院好啊!”

   县人民医院的宗旨就是全心全意为人民服务,口腔科推行24小时值班顺应了民众们的需求,也赢得了我县各族人民广泛好评。近两年,口腔科在医院的大力支持下日益壮大,在人员配备和科室结构上都更加完善,目前已有口腔医学硕士研究生1名,本科3名,大专7名,其中副主任医、主治医、执业医、助理医数名,护师1名,口腔科也是我县学科建设完整、综合实力较强的专科。

科室拥有高端综合治疗椅及口腔内窥镜7台,口腔数字全景机1台,X线牙片机1台,高温低压消毒锅1台,纸塑包装封口机1台,蒸馏水机1台,超声震荡清洗机1台,EMS牙周治疗仪1台,超声洁牙机4台,根管马达2台,根测仪2台,医务人员和口腔设施的合理配备为患者就诊治疗提供了极大地保障。科室开设有独立病区,目前已开展颌面部多发损伤、上下颌骨的多发性骨折、颌面部的各种肿瘤、颌下腺、舌下腺摘除术、种植牙等治疗技术。