即将进入寒冬腊月，双仁府社区王干事一路小跑来到西大街社区卫生服务中心导医台，来咨询家庭医师上门服务事宜。经过简单询问、了解，原来是住在冰窖巷的患者成西霞得了怕“风”的病，不敢出门，爱人党师傅也患有慢性病每周需要三次透析，儿女常年不在身边，生活十分困难，无奈之下才托社区干部向西大街社区卫生服务中心求助。
中心主任潘陕兵得知此事后十分重视，立即安排中心刘燕奎医生和宋英英护士携带诊疗器具前往患者家中，上门诊治。经过诊断、开方、用药，患者病情逐渐好转稳定。大夫和护士还反复叮嘱患者用药注意事项和复诊时间，并进行健康教育宣传和指导。
“消除最后一公里，服务群众零距离”。社区医院是咱老百姓家门口的医院，无论再苦再累，都要让他们感受到社区卫生服务的优越性，也让社区卫生工作者从他们的健康恢复和由衷感激之中，坚定了服务的信心和决心。