郑华:平等地尊重每一位患者,用真诚去温暖他们的心房 ▎简医之花

来源: 简阳市人民医院/jysrmyy1939

A级综合病房
郑华




是爱的事业,每一位护士都是爱的使者。因为心中有爱,我们忘记了名利,甘用物质的清贫换取精神的富有。

护理


当别人在享受生活的时候,我却仍然默默地穿梭在病房里,用爱心书写着无悔的人生。

作为一名护士,多年的临床经历让我懂得:爱是一把心灵的钥匙。我每天都以满腔的热忱、平等的尊重和真诚的爱心去打开每一位患者的心房。因为我知道,每一扇门的后面,都是一个不可估量的宇宙,每一扇门的开启,都是一个无法预测的未来。

人们都说护士美丽,是医院的一道风景。是的,在人类文明的长河中,有一种精神不因时光褪色,不为历史尘封,那就是对患者的真诚,无私的奉献。而有这样一种人就拥有这种精神,我把这种宝贵的精神融进了病患的血液中,在没有硝烟的战场上挥洒着青春和汗水,我的名字叫——护士。



我是一名普通的护士。我追求美丽,但我不张扬,我热爱自己的事业,但我更注重实干。自2007年走上护理岗位后,赶上了医院的护理改革,我全程参与了护理改革。


这场改革不仅仅是规范了护理管理,提升了护理质量,更重要的是锻炼了队伍,磨练了护理人员的心智,养成了良好的职业习惯,提升了护理人员的综合素质。


工作中我不仅有良好的职业形象,更注重勤奋、实干,坚持“以病人为中心”的服务宗旨,时刻用“四心、四爱”和“三严三实”指导自己的工作实践,认真细致的对待每一位病人,把病人当亲人,处处想病人所想,急病人所急,遇事换位思考,把病人的困难看作自己的困难,真心实意为患者排忧解难。一年四季坚持每天提前上班,推迟下班。每天常规巡房、查房,高危时间督查,确保了护理措施落实和护理安全。




我认为无论爱心也好,实干也罢,服务工作不靠自己说的好听,关键要用实践检验真理,要让事实说话,要让病人说话才有说服力。由此,我长期承担了科室病人随访工作,坚持对出院一周内的病人进行电话回访,征求患者在住院期间对护理服务工作的意见及建议,了解掌握患者出院后恢复及随访情况,并给予康复及健康指导,以及对慢性病定期家庭随访等。通过这些看似平常而不起眼的服务方式,拉近了医院、科室、医生护士与病患之间的距离,塑造了医院及天使形象。



有一位患者出院时,在留言薄上写下“我虽然没见过天使,但我相信天使就像郑华一样吧!她美丽大方,热情开朗,视病人为亲人,无微不至的关心、关爱我们”。还有一名患者家属留言道“这里的护士都闪耀着不平凡的光芒,让大地更美,让人间充满真爱”!


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