【科室动态】“治转提”见行动,“医者仁心”现真情!

来源: 城关区人民医院/cgqyy-2016


2017年第17期   总第44期


为转变工作作风,提升医院效能,手术室于2月20日召开"治顽疾、转作风、提效能"第三次专题会,组织全体工作人员集中学习。会上大家认真做学习笔记并结合实际工作,畅谈学习收获,做到学有所思、学有所获,确保活动实效。

手术室是为病人提供手术及抢救的场所,是医院的重要技术部门,其工作具有节奏快、无规律等特点。如何尽善尽美的完成手术是工作的重点,所以在实际工作中我们应从细节出发,设身处地的为病人着想,才能理解病人的心理;应不断的提高自身的技术及个人的素质修养,才能做到病人满意。

对此科室加强了手术病人细节护理,例如:手术前一天,为了减轻病人的紧张感,麻醉师及护士做好术前访视,态度和蔼地与患者沟通、交流,向其讲解手术的安全性;术中调节室温,采取盖被等措施保暖;冲洗体腔盐水提前加热;摆放体位时,动作轻柔,不但要使病人肢体处于功能位,防止神经肌肉的损伤,还要在各个容易发生受压的部位垫上棉垫,防止术后压疮的形成;对患者运用鼓励、安慰性语言,以提升其后续治疗的自信心。通过细节护理使患者满意度、手术质量都有了不同程度的提高。

在此次专项行动学习会议中,我们深刻的体会到,服务意识不强,服务水平不高,服务方式不转变,是我们前进路上的绊脚石。治理“慵、懒、散、慢、卡”就是要增强服务意识。思维决定思路,方法决定效果。工作中我们必须破除不求上进的思想,改变"不在岗、不在状态、不在行"的精神状态。以全新的工作作风,创新的精神,扎实工作,努力开创我院的新局面!