应城市妇幼保健院眼科“四诊法”提升服务水平

　　今年以来，应城市妇幼保健院与北京同仁眼科医院开展技术协作,引进中国残疾人基金会项目，开展中老年白内障及青少年视力缺陷矫正业务，采取“四诊法”，即：免费服务义诊、方便群众寻诊、聘请专家坐诊、开展远程会诊的办法，不断提升服务水平，效果显著。

　　免费服务义诊，营造宣传氛围。该院在积极做好妇幼保健工作的同时，不断拓展业务范围、引进项目，促进全面发展。在眼科业务的发展中，一是积极开展免费义诊活动。在全市范围内开展了青少年公益视力普查活动，目前，已普查青少年学生10000余人次；二是制作眼病宣传公益广告。投入资金2万余元在市电视台滚动播放宣传广告，利用乡镇电影放映插播宣传广告；三是开辟眼病防治宣传专栏。在医院门前制作眼病防治公益广告，给患者就医提供了良好的宣传引导和舆论氛围。

　　方便群众寻诊，变被动为主动。改坐诊为寻诊，主动出击，深入基层零距离服务群众，该院眼科组织人员在应城会堂、城中社区、街道等老年人群聚集点开展免费寻诊，组织人员精心筛查，寻找病员，提供优质的服务，对老年白内障患者实施复明手术，患者术后除享受农合按比例正常报销外，还可领到“光明基金”提供的1000元补助费用，到目前为止，接待咨询服务群众约10000余人次，治疗各类眼病近2000人次，实施手术约50余例。

 　　聘请专家坐诊，提升服务水平。充分利用开展技术协作的优势和投资方提供的进口及国产精密的眼科专用仪器设备以及良好的就医环境，聘请北京同仁眼科医院知名专家定期来院坐诊，开展眼科疾病的诊断治疗，有效的加强了该院的眼科技术力量，为指导眼科工作、培育眼科技术人才、提升眼科服务能力、促进眼科长久发展发挥了不可替代的作用。

　　开展远程会诊，确诊疑难病例。为创新服务理念，不断推出新的服务模式，提升服务水平，该院在全市率先推出眼科疑难病例远程会诊业务，由北京同仁眼科医院著名专家把关，开展疑难病例远程会诊，为广大的眼病患者提供了极大的方便，使患者足不出市就可享受到国家级著名专家为你诊断，目前，已成功实施了数例疑难病例远程会诊业务，受到患者及业内人士的一致好评。

　　（来源：应城市妇幼保健院 ）