为持续改善医疗服务，发挥中医药特色优势，适应新形势下医疗服务需求变化，我院将中医特色与便民措施结合起来抓落实，利用现代科技技术，让患者享受现代化的中医诊疗服务，努力做到让人民群众便捷就医、有效就医。
提供中药代煎服务，创新传统服务模式
中药是中华民族的文化瑰宝，其独特的疗效和较少的副作用受到全球广大患者的推崇。然而中药的煎煮方法讲究繁多，中药煎煮费时，服用携带不便，加上现代生活节奏加快，很多人没有时间自己煎煮中药。
自动煎药机
为了适应现代社会的需求，我院设立中药煎药室，配备专业的中药卫技术人员及2台自动煎药机、无菌打包机等设备。为患者代煎中药，方便患者。一般情况下，机煎中药都是包装在医用塑胶袋中，包装过程也在全封闭无菌状态下进行的。这种袋装药液抗挤压、不易破损，每包药液可在常温下，能保存10天左右，无论居家还是外出携带都非常方便。服药时，只需将药包放进热水内浸泡约10～20分钟即可饮用。微波炉加热后的机煎袋装中药不会影响药效的发挥，均可放心服用。
引进地道中药颗粒，持续发挥中医优势
从概念上讲，所谓单味中药配方颗粒是用符合炮制规范的传统中药饮片作为原料，经现代制药技术提取、浓缩、分离、干燥、制粒、包装精制而成的纯中药产品系列。它保证了原中药饮片的全部特征，能够满足医师进行辨证论治，随证加减，药性强、药效高、同时又具有不需要煎煮、直接冲服、服用量少、作用迅速、成份完全、疗效确切、安全卫生、携带保存方便、易于调制和适合工业化生产等许多优点。中药配方颗粒在美国、欧洲、澳大利亚、韩国、日本、台湾、香港等国家和地区发展极快。韩国、日本、台湾、香港除满足本地区外还大量出口。中药配方颗粒适应时代需求。
中药颗粒一角
其有效成分、性味、归经、主治、功效和传统中药饮片完全一致，保持了传统中药饮片的全部特征，既能保证中医传统的君、臣、佐、使和辨证论治、灵活加减的特点，优于中成药，又免去了病人传统煎煮的麻烦，同时还可灵活地单味颗粒冲服，卫生有效。
为进一步改善医疗服务创造有利条件，确保改善服务与深化改革协同推进。我们将加强宣传，争取患者的理解和支持，为改善医疗服务行动计划营造良好的舆论氛围。