患者出院后,医院主动寄来了这个……

来源: 中医院那些事/zyyyzk_cntcm

“我已经出院快一个月了,没有想到在家里还能收到这么贴心的信,而且是为我患的病量身定制的!护士们真有心,这是我收到的最好的圣诞礼物!”家住江苏省南京市栖霞区的高大爷拿着这封充满爱心的信件激动地说。

这些信件中的内容通俗易懂,不但有对各种呼吸系统疾病的中西医结合防治知识,还专门做了分门别类的介绍,而且图文并茂、简单易懂。

“为了让已经出院的患者更好地知晓中西医结合健康教育内容,我们想出了这么个看似‘老土’的办法,没想到很多患者非常喜欢!”这些健康信笺的主要策划者之一、江苏省南京市中西医结合医院呼吸内科护士长杨海丽说,该院呼吸内科多为老年患者,虽然现在的健康宣教可以通过多媒体、新媒体等多形式展示,但是对于很多老年患者来说效果并不好。

经过与该院病人服务中心的联合调研,杨海丽和同事们发现信笺这一传统的通讯方式似乎更容易被老年患者所接受。于是,在医院团委的牵头联络下,医院附近的南京邮政局孝陵卫支局局长彭芸也给予了支持,愿意帮忙免费寄送这些健康信笺,第一批就无偿捐赠100封。

该院负责人表示,这是医院在新医改形势下把临床优质护理服务向居家模式的延伸,而且采用医院与邮局公共服务资源跨界整合的方式,也是人性化服务、精准志愿服务的有益探索。

                                            (杨璞)

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