2017年2月23日欣特医药召开了2016年工作总结暨2017年工作计划会议，公司班子成员及主管人员共24人参加了会议。
会上，首先由叶世敏副书记总结了欣特医药2016年各项工作完成情况，2016年，欣特医药紧紧围绕“提质增效”的工作主线，按照年初工作会提出的“履行岗位职责、强化服务意识、全面提质增效”工作思路，加强内部管理，实现了销售收入、利润、净利润三达标。刘祺副总经理传达了广州医药有限公司2017年工作会议精神，各部门主管先后汇报了2016年工作情况及2017年计划，并就国家、省有关医改政策进行了分析解读。
会上，就“如何改变观念、加强服务”等议题大家展开了热烈讨论。大家畅所欲言，思想碰撞出了火花。经过讨论，大家一致认识到要有大局观、主人翁的意识，加强各部门沟通与联动，提高服务意识，才能做好相关工作。
会议最后，李晓东总经理对本次会议进行了总结。李总提出了欣特医药2017年的工作思路：用创新的思路克服前进路上的困难，用创新的实践走出符合欣特实际的发展道路，以提质增效为主线，精准管理，以品种网络为抓手，聚焦服务，并从新标挂网、网络下沉等8个方面部署2017年工作。李总指出，随着2017年各项医改政策落地，行业发展充满不确定性，我们必须紧紧围绕公司“一主线，两重点，三体系”，结合欣特公司的实际制定相关措施来开展2017年工作，欣特人必须改变观念，加强服务，有执行力去开展好各项工作，努力完成2017年各项工作指标，促进公司发展，为欣特建司20周年献礼。