多管齐下提能力 服务民生彰公益
2014年7月2日，区人民医院新院区开诊，在新都区政府主导下与四川大学华西医院深化合作办医，在医疗、教学、科研、信息、管理等方面均取得了长足进步，服务民生的能力得到显著提升，让辖区内患者足不出新都即可享受到优质的医疗服务。
借力华西 服务新都
2014年7月，医院医学远程中心落成，与华西医院实现远程教学；2015-2016年开展远程会诊270例，广泛覆盖内、外、妇、儿各专业。2016年度，华西医院专家来新都教学、查房、指导手术等176次，诊疗总人次758人；通过远程平台将符合华西医院住院指征的患者上转至华西医院住院38人次。
医联上下 造福乡镇
2016年6月，区人民医院片区医联体工作试点，马家镇卫生院、木兰镇卫生院、蜀都社区服务中心、石板滩镇卫生院、新都中心卫生院通过绿色通道直接转入区人民医院患者154人次。区人民医院医疗资源下沉，提高乡镇卫生院的诊疗水平，其中开展“健康新都行·名医到身边”大型巡诊活动5次，医院“新都十大名医”“新都好医生”组团约125人次深入乡镇，诊疗患者约1200余人，筛查患者约300余人次。
集中阅片 准确诊断
新都区医学影像阅片中心挂靠在区人民医院放射科，2015年8月分期接入全区14家乡镇医疗机构，2016年3月开始试运行，截至11月底，已接收6955人次乡镇卫生院病人DR照片。病人在乡镇卫生院照片，即可得到区人民医院的放射诊断结果，不仅提高了乡镇卫生院的诊断水平，也让更多的老百姓便捷就医。
护理门诊 全区首家
2015年5月29日，区人民医院专科护理门诊开诊，是全区首家也是唯一一家专科护理门诊，设康复护理、静脉治疗、糖尿病专科、伤口（造口）4个专业，提供压疮、动静脉溃疡、糖尿病足、急慢性难愈性伤口的换药、拆线和护理；PICC导管维护及指导等。为健康者提供疾病预防、健康饮食的保健指导，为患者提供正确的家庭护理、疾病康复、功能锻炼等知识。截至2016年10月，已为781人次患者提供了服务。
多措并举 节约候诊时间
1、2016年7月，医院开放全院无线WIFI，推出官方微信、APP预约挂号、缴费、查询检验检查报告服务，患者可以随时随地在网络上挂号、缴费、查询检验检查报告。目前，月服务量超过5000人次，已为12000余名患者提供了网上预约服务。
2、医院检验科推出预约抽血服务，关注“检验之窗”微信平台进行预约，无须现场排队等候。
3、区人民医院对医疗保险参保者与民政救助对象，如低保户、五保户、优抚军人等人群，实行“一站式”报销结算，可以在同一窗口办理医保信息录入登记、报销、结算等手续；医保审核结算、医保咨询投诉在住院一楼大厅实行“一站式”服务。
4、门诊服务时间从14:30提前到13:30，病员服务中心中午也安排值守，放射科预约窗口、检验科采血窗口提前开放、缩短患者等待时间的措施。
二次议价 让利于民
区人民医院从2013年11月开始取消药品加成，2014年1月开始抗菌药物二次议价。截至2016年10月，两项惠民工作合计让利5566.40万元（前者让利4194.53万元，后者让利1371.87 万元），人民群众享受到实实在在的实惠。
走访乡镇 眼科慈善
区人民医院斥巨资引进白内障超声乳化抽吸加人工晶体植入技术。眼科医护人员在2015-2016年里，走访新都区所有乡镇，进行了近30场义诊活动，利用慈善基金，免费为400多位患者免费手术，均取得圆满成功。2016年，区人民医院参与四川省“百万贫困白内障患者复明手术”项目，切实造福白内障患者。
健康教育 预防为先
区人民医院利用微信、现场平台，下乡镇，进社区，针对患者及家属开展线上线下多种形式的科普健康教育，普及科普知识，提高患者及家属对疾病的认知。目前，医院内分泌科、心血管内科、呼吸内科、产科等科室不定期举行糖尿病、冠心病等病种的培训讲座。医院更有计划地为市民提供更多参与和学习健康知识的机会，下乡镇、社区集中主题活动宣传37次，服务人数2451人次。
节能降耗 保障病区
区人民医院实行后勤精细化管理，采取“一管、二合、三推进、四集中”措施，对中央空调、手术净化等用电设施进行技术改造，实现科学节能，2015-2016年省电34.09万度，节省能耗费用约30万元，全部用于保障病区冷气及暖气、洗浴、温水等供应，患者反映良好。
手卫生 健康实践
区人民医院积极提高手卫生依从性水平，通过张贴海报、教育培训、实时监督、在门诊大厅、住院大厅、病区走廊等公共场所免费投放快速手消毒剂等手卫生用品，使医护人员、患者及家属随时随地进行手卫生，有效降低医院感染的发生，保障患者安全就医。
消毒供应 资源共享
区人民医院消毒供应中心不断拓展服务区域，为马家镇卫生院、木兰镇卫生院、新都中心卫生院、美丽阁美容院、成都慢性病医院等提供可重复使用器械包10万余件的清洗、消毒、灭菌等再生产服务，实现资源共享。
资料整理：宣传科 编辑：鄢家明、曹利军、王珽 审核：邝琰
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