2016年朝阳区EAP(员工关怀计划)项目 工作例会缩影

来源: 北京市朝阳区医疗卫生工会/cyqylwsgh


2016年5月24日周二,朝阳区龙爪树宾馆第七会议室,召开了2016年度EAP工作例会,北京市精神卫生保健所副所长黄庆之、朝阳区卫生和计划生育委员会工会主席刘政华、房山区精神卫生保健院副院长张长春、朝阳区精神疾病预防控制中心主任徐唯、朝阳区疾病预防控制中心副书记周连红、朝阳区精神疾病预防控制中心常务副主任马良、朝阳区精神疾病预防控制中心副主任徐会利,以及嘉宾、各单位项目心理咨询师、实习咨询师、志愿者40余人出席了会议。


这次的例会,我们不仅为2016年度EAP项目心理咨询师颁发了岗位聘书,更看到一批取得心理咨询师证书的各社区卫生中心年轻的咨询师们,加入到队伍中,投身到共同促进心理健康的服务中。


在各位领导所做的有关EAP项目构建项目框架,丰富项目内涵,组建项目梯队,维护项目运转,规划项目进程方向的发言中,小编感受到令人激动的气息。

 

在此将本次会议的精神精编如下,希望可以从中理出脉络和思路,更好的指导大家工作和学习方向。

一.EAP工作内容拓展:



首先,周连红书记就项目运作的背景和未来的愿景向与会领导,专家及同仁们做了介绍,重点重申了区卫生计生委领导对2016年EAP项目组的要求。除完成常规工作外,对于即将开展的巴林特小组活动的寄予期望,不仅陈开红书记在书记专题例会上进行了强调,而且得到了刘政华主席在工会系统的鼎力支持。开展巴林特小组目的就是要深入推广这一针对当前医患冲突的心理学服务形式,更好的为一线员工服务,积极构建健康朝阳。

同时宣布,今年朝阳区卫生系统EAP项目精神分析学习小组的正式成立,这对于这支队伍未来专业发展的意义是非常重要的。

在今年服务效果问卷调查的工作中,陈开红书记、张瑞主任想了很多办法,为项目的数据分析做了很多协调和支持的工作,期待通过数据可以总结两年工作的成果。

二.队伍涵养与建设


1、朝阳精防中心徐会利副主任建议:在全部咨询师中组建资深工作团队,形成实习咨询师团队-项目咨询师团队-资深咨询师团队这样的梯队设置,使得EAP有更深的推进和人员输送通路,最终将这一心理服务形式推向全社会。


2、朝阳精防中心马良副主任发言:

三年来,不管从人员专业水平到人员数量都有不小的进步,对于EAP项目的推进也是责无旁贷坚决支持。从今年“四心工程”等项目推进中,也在探讨EAP如何与市场嫁接,对持续的培养人才和项目发展也都有相应的规划。

准备用1-2年的时间对朝阳区心理卫生资源进行整理和评估。也和市所有很多层面的合作,比如APP的开发,网络平台的应用等,希望有多种形式做成精品,便于将心理健康服务广泛推广。


3、朝阳精防中心徐唯主任谈到:努力将每一位成员培养成所在单位、社区心理健康工作的领导者,设想3-5年后,心理卫生服务队伍遍地开花,从一支EAP队伍扩展到整个社区、整个朝阳区,这也将是我们的重要目标。   

对于参与EAP服务的工作人员要保护他们的积极性,给他们以EAP的服务,即更实际的和生活密切相关的帮助,希望可以得到卫计委更大力的支持。保护好、关怀好这支队伍是常态工作中优先考虑的事情,只有这样才会有更多的资源整合进这个队伍。有导向的了解成员存在的困难,让这个队伍稳定发展

 

三.社会服务与社会资源嫁接


 朝阳区卫生和计划生育委员会工会主席刘政华:

     从2014年项目成立开始,持续2年的关注和参与,看到队伍的不断壮大,看到咨询师义务工作而被深深的感动。

     EAP可持续发展离不开各方面的支持。今后要加大对研究成果的再投入,通过项目获取更多的数据和实例,并需要对案例进行长期跟踪和专门的效果评估,持续的对这个项目有更专业的总结。

     通过这次的会议也看到,要发展EAP项目,就要突破几个瓶颈:1、项目可持续发展面临的问题,当下的任务或许是怎么才能让有需求的职工找到我们。2、现有职工已经从需要物质帮助转化为寻求精神帮助,更多的考虑我们的服务对象要如何的拓展。3、项目的组织对于EAP项目的组织工作一贯提供了有利的支撑。今后还要加强对外宣传力度,加强整合资源可以借助宣讲中心和公共权益保障科的支持,举各方面力量,借助媒体、自媒体宣传EAP项目,让更多有需求的职工知道可以在哪里找到相应的服务。

四、立足于朝阳,面向全市,积极参与。



北京市精保所黄庆之副所长做了最后的总结讲话:

通过项目的介绍对朝阳区卫生系统EAP项目有了更加深入的了解,2年来,在区卫计委的领导下,朝阳区疾控中心和朝阳区精防中心深度合作,打造了队伍并建立了平台,这一系列的工作对于北京市来说都是特别好的学习。今年国家和市里有很多心理卫生健康工作,希望能够共同推进工作。

今年北京市项目有:1.瞄准老年、学生、孕产妇的常见心理问题的干预项目;2.老龄委项目今年持续的开展,扩大服务范围,让更多的老人享受服务,让他们的心灵得到慰藉;3.在工会的职工技能大赛中,从工会角度寻求心理服务项目的多方面合作。

一些想法:1.结合本区经验,推出个性化技术指南,为北京市其他区县乃至全国其他省市开展工作提供借鉴。2.瞄准一些老百姓关注的慢病,将慢病和心理健康结合起来。3.北京市预计2018年在全市300多社区建立标准化基层心理服务单元,希望朝阳区结合各方面经验,拿出相对成熟的服务标准和人员配置样板。

最后预祝朝阳区的工作越来越好,形成朝阳模式。

 

综合会议精神,小编感到,经过两年多的实践,各级领导为整个EAP项目提出了更高的要求,确立了更广的发展前景。不仅要和社会服务需求多元化衔接,更要和精神健康领域的无缝化衔接。从中,看到各级领导对朝阳EAP(员工关怀计划)项目寄予的厚望,这也是我们项目成员们不断学习和进步的动力。

 

小编于2015年初加入到咱们EAP项目中来的,一晃至今。从刚开始只是作为一名心理咨询师,到后来全面了解EAP项目,参与网络值班,外出到社区讲座,参加培训,为有心理需求的来访者做咨询,一点点的融入到这个大项目中,也渐渐的找到属于自己的位置。我想,自己也算从一个侧面见证了项目的发展和不断完善的进程。

 

回顾走过的2015年,EAP项目不管从服务内容到服务规模都在稳步的增长着,新增5家社区卫生服务中心、2家区县疾控中心作为服务单位,进一步扩大了心理健康服务范围和人群。不断尝试多种服务形式。EAP服务QQ群现已有群成员200人,借由这个平台2015年文字互动约11000条,分享心理学小文章约266篇。不断有心理服务需求的人通过QQ群交流生活中的困惑或请求专业指导。

2015年更开展17次案例督导活动,10次主题是“欣赏自己”的支持性团体成长活动。不仅为大家提供工作中业务提升的支持,更从心理成长的角度双管齐下保证工作热情。

在服务过程中,让专家讲座与深入服务单位进行心理健康讲座相结合,共开展专题讲座20讲,受众3000余人;设计、开展结构式团体心理辅导10次,受众200余人次;增加网络咨询时段,共咨询110余人次,预约并实施心理测评200余人次。

2015年中期,朝阳卫生系统EAP项目推出微信公众号,已发布EAP专题微信共计8篇。

 通过多种渠道和形式的宣传,网络咨询数量从2014年的30余次,增长到2015年的近110余次。网络测评数量也从2014年的100次,增加到2015年的200余次。

EAP项目不仅为本系统内部职工提供心理服务,还与团结湖街道办事处合作,开展失独家庭心理援助项目。共开展心理健康讲座4场,受众300余人;活动期间每周五下午开设社区心理咨询门诊,为有需求的社区群众提供专业的心理服务。


进入2016年,EAP项目成员更响应市老龄委工作动员,积极参与了全市老人心理帮扶项目。朝阳区选拔了22名心理工作者为全区100位老人提供心理帮助。小编不仅作为一名二级心理咨询师更是EAP项目咨询师的身份参与其中,并在一个半月的时间内对6位老人进行了总计24次访谈,从中获得了很多的经验。

这次从例会上获悉,该项目还将在2016年后推进,并将覆盖更多老人。心里充满了喜悦和激动。

作为专业心理健康工作者,可以通过多元的方式将自己的知识回报社会,为大众心理健康贡献一份力,特别有价值。也希望能够在EAP项目大家庭里面好好成长,与其他伙伴一起做更多有益的工作。