药店智汇的定位是成为一个让药店赚钱的商学院，最终达到：帮助一批药店干掉另一批药店的目标。今天，我们将分享一个经过多家药店实践有效的《疾病主题活动模型》。
2017年1月，药店智汇的合伙伙伴河南地区刘总实施心脑血管疾病活动模型，活动3天，仅一个单品就卖了5万多元。
有人好奇，就单品突破重销售而轻服务的惯常操作方式来说，3天近200盒的销售量，实在算不上好的成绩。但对于辅酶Q10这种动辄200多元的营养保健品来说，可就不那么容易了，一般的压价或买赠促销是根本起不到作用的。
那么这套疾病活动模型具体是什么呢？
1、专注销售指标，分解细节
● 对每个员工下达销售指标，做到人人目标清晰；
● 首单奖的创立，大大激发员工销售的欲望；
● 实时通报销售数据，针对销售的员工，现场奖励提成，激发其他员工对主题活动的关注；
● 每天考核，对完成的给予奖励，没有完成的给予负激励。
2、让陈列说话
● 做主题专区陈列：端头、货架、花车，做到货大堆山的效果；
● 提炼当月主题保健品的卖点，制作海报、爆炸贴，让氛围跳动起来；
● 实施多点陈列，用保健品陈列扩充处方药柜台。
3、狼群战术做宣传
● 与品牌商、厂家沟通，争取活动支持以及广告宣传；
● 对门店核心会员进行通知，告知活动信息；
● 会员消费比达到80%才是正常值，但主题活动有一个更重要的目标就是开发会员；印刷主题活动宣传单，以普及知识，引导来店咨询为主，减少促销信息。
4、收银台一句话销售，增加二次销售机会
● 针对营业员第一次销售未成功的顾客，要求收银员要起到二次销售的作用；做好收银员不同顾客的销售话术培训。
5、及时总结，增强榜样的力量
● 每个门店应根据某疾病主题，至少培养一名专业知识和销售能力最优秀的员工，由其总结经验，并辅导其他员工，讲解销售技巧；
● 针对当次整体推广活动，总结做的好与不好的方面，针对不足的地方，及时整改。
6、突破传统思维的专业培训
● 协同厂家做品牌讲解，提高门店对企业的认同。并提供合适品类给核心门店的店长店员亲属，让他们免费试用，从而深入了解，使员工对本次疾病主题活动的产品充满信心；进行销售情景模拟演练，帮助员工及时解决销售过程中出现的问题和困惑；
● 在对症治疗，疗效确切的原则上，寻找到最大的关联销售细分品类，最大程度降低非刚性关联引起的伤客行为；
● 处方药柜台关联销售，提高客单价，提升客单毛利。
● 优秀的培训一定是学了就能用，用了就能提升。根据疾病主题提前对全员进行该疾病专业知识培训,强化员工专业服务水平。
拿武器的人有时比武器本身更重要。药店必须建立自己的人才培训体系。一个完善的人才培训体系能带来以下四个结果：
1、所有店员全部掌握各类疾病专业知识、联合用药方案、接待顾客销售话术，每一位员工听了就懂，学了就会，用了就提升销售；打造一支专业化的药学服务团队，以专业化药学服务提升药店更专业的形象；
2、以员工能对症下药提高门店客流量，以关联销售提高客单价，以疗程推荐提高门店销售额，以合理拦截提高企业毛利率；
3、以全员参与学习提高企业整体学习文化氛围；帮助员工提高服务技能，让员工成长、工资提高、凝聚力增强；
4、以培训考核的成绩，设定相应奖惩方案，与员工工资、职位晋升等挂钩，增加了员工学习动力，为企业人才培养机制打下了基础。
而此套人才整体培养方案，正是药店智汇的核心课程，部分课程更是首次对外公开。
心脑血管类
《联合用药及关联销售宝典》
2月 高血压类春季养生类 3月 五官科类
皮肤科疾病 4月 抗菌消炎类
儿科疾病 5月 呼吸系统类
妇科男科类 《保健品日售3000元实战全集》
6月 胃肠类
夏季养生类 7月 泌尿系统
肠道疾病类 8月 中药饮片类
秋季养生类 9月 镇静安神类
营养补益类 《中医补益及重点产品销售宝典》 10月 风湿骨病类
参茸贵细类 11月 心脏疾病
冬季养生类 12月 脑血管疾病
糖尿病
药店智汇专业培训体系课程特点：
1、系统的、全面的，覆盖药店所有品类；
2、课程通俗易懂，一听就懂，一学就会，一用就能提升销售；
3、具有配套的考试试题卷，能够确保学习效果；
4、最终带来从单品到品类，在销售额、客流量、客品数等指标上的全面提升！
·血压的概念 ·正确测量血压的方法 ·正常血压和理想血压
·高血压的诊断标准 ·继发性高血压和原发性高血压
二、影响血压的生理学因素
·导致高血压的危险因素
三、高血压的危害
·高血压的症状 ·高血压的并发症 ·中国高血压的现状 ·高血压水平分级
四、高血压治疗目标
五、高血压治疗的十大误区
六、降压药的使用原则
七、西药降压药物及药物主要成分、功能主治、关联销售方案、POP销售话术。
八、高血压常用中成药及主要成分、功能主治、关联销售方案、POP销售话术。
高血压疾病考试卷 本品类为门店重点疾病，95分以上为及格 8课时 课程主题：糖尿病 内容详要 考核工具 评估结果 课时 一、糖与血糖的基本知识糖的概念
二、导致糖尿病的危险因素
三、糖尿病的主要症状
四、糖尿病的并发症
五、糖尿病的分型
六、糖尿病的诊断标准
七、糖尿病控制目标
八、糖尿病治疗的十大误区
九、西药降糖药物及药物主要成分、功能主治、关联销售方案、POP销售话术。
十、糖尿病的常用中成药及主要成分、功能主治、关联销售方案、POP销售话术。
十一、防治糖尿病并发症的药物及食品
糖尿病考试卷 本品类为门店重点疾病，95分以上为及格 8课时 课程主题：呼吸系统 内容详要 考核工具 评估结果 课时 一、上呼吸道感染（感冒）、急慢性咽炎、急慢性扁桃体炎、急慢性气管炎、急慢性支气管炎、肺炎等的主要病因及症状；
二、呼吸道疾病主要中医辩证分型及选药；
三、止咳、化痰、平喘药物的基本知识；
四、呼吸道细菌感染抗生素的合理使用；
五、呼吸道用药分类及重点品种主要成分、功能主治、POP销售话术；
六、常见呼吸道疾病的联合用药及关联销售方案。 呼吸疾病考试卷 本品类为门店重点疾病，95分以上为及格 4课时 课程主题：妇科疾病 内容详要 考核工具 评估结果 课时 一、月经提前、月经后错、先后不定期、闭经、痛经、阴道炎、宫颈炎、盆腔炎、滴虫感染、真菌感染、更年期等的病因及主要症状；
二、妇科疾病主要中医辩证分型及选药；
三、妇科用药分类及重点品种主要成分、功能主治、POP销售话术；
四、妇科疾病的联合用药及关联销售方案。 妇科疾病考试卷 本品类为门店重点疾病，95分以上为及格 4课时 课程主题：肠道疾病 内容详要 考核工具 评估结果 课时 一、消化吸收不良、急性肠炎、慢性肠炎、结肠炎、菌群失调、细菌性痢疾、急慢性腹泻、五更泻、便秘等的病因及主要症状；
二、肠道疾病主要中医辩证分型及选药；
三、肠道用药分类及重点品种主要成分、功能主治、POP销售话术；
四、肠道疾病的联合用药及关联销售方案。 消化系统考试卷 本品类为门店重点疾病，95分以上为及格 8课时 课程主题：皮肤疾病 内容详要 考核工具 评估结果 课时 一、过敏性皮炎、接触性皮炎、异位性皮炎、神经性皮炎、脂溢性皮炎、湿疹、单纯疱疹、带状疱疹、手足癣、头癣、体癣、股癣、甲癣、花斑癣、荨麻疹、痤疮等的病因及主要症状；
二、皮肤外用药及口服药分类及重点品种主要成分、功能主治、POP销售话术；
三、皮肤疾病的联合用药及关联销售方案。 皮肤病考试卷 本品类为门店重点疾病，95分以上为及格 4课时 课程主题：儿科疾病 内容详要 考核工具 评估结果 课时 一、儿科基础知识
·小儿年龄分期 ·小儿体重估算方法 ·小儿身高估算方法
·小儿常见疾病 ·小儿选药原则
·小儿避免使用的药物及保健品
二、儿科用药分类及重点品种主要成分、功能主治、POP销售话术；
三、儿科疾病的联合用药及关联销售方案。 儿科疾病考试卷 本品类为门店重点疾病，95分以上为及格 4课时 课程主题：胃肠道 内容详要 考核工具 评估结果 课时 一、浅表性胃炎、萎缩性胃炎、糜烂性胃炎、反流性胃炎、反流性食管炎、胃、十二指肠溃疡等的病因及主要症状；
二、胃肠疾病主要中医辩证分型及选药；
三、胃肠道用药分类及重点品种主要成分、功能主治、POP销售话术；
四、胃肠疾病的联合用药及关联销售方案。 胃肠道疾病考试卷 本品类为门店重点疾病，95分以上为及格 8课时 课程主题：眼科疾病 内容详要 考核工具 评估结果 课时 一、眼部结构
二、眼科疾病的常见病因
·感染因素 ·营养因素 ·代谢因素 ·过敏因素 ·遗传因素 ·其他因素
三、眼科常见症状
四、常见眼科疾病
五、滴眼液产品分类
·抗病毒类 ·抗菌类 ·清热明目类 ·结膜充血
·视疲劳类 ·眼干类 ·白内障类 ·其他类
六、眼科重点品种主要成分、功能主治、POP销售话术；
七、眼科疾病的联合用药及关联销售方案。 眼科疾病考试卷 本品类为门店重点疾病，95分以上为及格 4课时 课程主题：风湿骨病 内容详要 考核工具 评估结果 课时 一、运动系统解剖骨骼、关节、肌肉
二、跌打损伤、风湿性关节炎、类风湿性关节炎、颈椎病、腰间盘突出、肩周炎、痛风、骨质增生等病因及主要症状；
三、风湿骨病常用西药
四、风湿骨病常用中成药
五、风湿骨病重点品种主要成分、功能主治、POP销售话术；
六、风湿骨病的联合用药及关联销售方案；
七、风湿骨病相关医疗器械。
骨科疾病考试卷 本品类为门店重点疾病，95分以上为及格 4课时 课程主题：泌尿系统 内容详要 考核工具 评估结果 课时 一、泌尿系统解剖
二、泌尿系统疾病的主要病因
三、泌尿系统疾病的主要症状
四、尿常规检查
五、肾功能及尿量检查
六、药店常见泌尿系统疾病：肾小球疾病、尿路感染、尿路结石、遗尿、前列腺疾病
七、泌尿系统常用西药
八、泌尿系统常用西药别名商品名
九、泌尿系统中西病名对照
十、泌尿道感染重点产品主要成分、功能主治、POP销售话术及关联销售方案。 泌尿系统考试卷 本品类为门店重点疾病，95分以上为及格 4课时 课程主题：心脏疾病 内容详要 考核工具 评估结果 课时 一、心脏生理解剖及主要功能；
二、心脏相关检查项目；
三、心脏病的主要病因；
四、心脏病的主要症状；
五、常见心脏疾病：冠心病、肺心病、风心病、先心病、心肌炎、心律失常、心力衰竭
六、心脏的中医知识
七、冠心病发病特点
八、冠心病危险因素及诱因
九、冠心病西医分型
十、治疗冠心病常用西药
十一、冠心病中医辨证及选药
十二、冠心病相关保健食品
十三、冠心病饮食宜忌
十四、肺心病相关产品及主要成分、功能主治、POP销售话术及关联销售方案。
·镇咳药 ·化痰药 ·平喘药 ·抗菌药 ·中成药 ·家庭氧疗设备 心脏疾病考试卷 本品类为门店重点疾病，95分以上为及格 4课时 课程主题：脑部疾病 内容详要 考核工具 评估结果 课时 一、大脑、小脑、脑干解剖及主要功能；
二、脑部常见症状与疾病-眩晕、健忘、头痛、脑供血不足（TIA）、脑梗塞、脑血栓、脑出血等症状与疾病
三、引起眩晕的常见疾病：耳石症、美尼尔综合症、椎基底动脉供血不足、颈椎病
四、脑部疾病重点品种主要成分、功能主治、POP销售话术；
五、脑部疾病的联合用药及关联销售方案。 脑部疾病考试卷 本品类为门店重点疾病，95分以上为及格 4课时 课程主题：肝胆疾病 内容详要 考核工具 评估结果 课时 一、甲型肝炎、乙型肝炎、酒精肝、脂肪肝、肝纤维化、早期肝硬化、急慢性胆囊炎、胆结石等的病因及主要症状；
二、肝胆疾病主要中医辩证分型及选药；
三、肝胆用药分类及重点产品主要成分、功能主治、POP销售话术及关联销售方案。
四、肝胆疾病的联合用药及关联销售方案。 肝胆疾病考试卷 本品类为门店重点疾病，95分以上为及格 8课时 课程主题：镇静安神 内容详要 考核工具 评估结果 课时 一、失眠定义
二、失眠伴发症状
三、失眠分类
四、失眠相关西药及主要成分、功能主治、POP销售话术及关联销售方案。
五、中医失眠——不寐
六、中药饮片—重镇安神药
七、中药饮片—滋养安神药
八、失眠相关保健食品及主要成分、功能主治、POP销售话术；
九、失眠相关饮片花茶
十、失眠相关医疗器械
十一、失眠联合治疗方案
睡眠疾病考试卷 本品类为门店重点疾病，95分以上为及格 4课时 课程主题：抗菌药物 内容详要 考核工具 评估结果 课时 一、炎症的四大表现；
二、抗菌药物的分类；
三、抗生素种类及特点；
四、人工合成抗菌药物分类；
五、上呼吸道感染、气管炎、支气管炎、肺炎、胃溃疡、肠炎、胆囊炎、尿路感染、妇科炎症、皮肤感染、五官感染，抗菌药物的经验选药；
六、抗生素的疗程；
七、抗生素的使用原则及如何减少抗生素滥用。 抗生素考试卷 本品类为门店重点疾病，95分以上为及格 8课时 课程主题：基础营养及保健品销售 内容详要 考核工具 评估结果 课时 一、人体八大营养素：蛋白质、脂肪、糖、水、矿物质、维生素、膳食纤维、生物活性物质；
二、人体必需营养素：八种氨基酸、三种脂肪酸、十 四种微量元素等的相关知识。常用保健食品如深海鱼油、蛋白质粉、氨基酸、氨基葡萄糖、辅酶Q10、 葡萄籽提取物、大豆异黄酮、天然B族维生素、天然维生素C、天然维生素E、钙铁锌硒、番茄红素、膳食纤维等的 联合用药及关联销售技巧。
三、各类保健品食品主要成分、功能主治、POP销售话术、关联销售方案。 营养学考试卷 本品类为门店重点疾病，95分以上为及格 4课时 课程主题：中医补益 内容详要 考核工具 评估结果 课时 一、气虚：脾胃虚弱、心气虚寒、肺气不足、中气下陷主要症状及常用药物、保健食品饮片；
二、血虚：主要症状及常用药物、保健食品饮片；
三、阴虚：胃阴虚、肺阴虚、肾阴虚主要症状及常用药物、保健食品饮片；
四、阳虚：肾阳虚、心阳不足主要症状及常用药物、保健食品饮片；
五、气血两虚主要症状及常用药物、保健食品饮片；
六、气阴两虚主要症状及常用药物、保健食品饮片；
七、肝肾阴虚主要症状及常用药物、保健食品饮片；
八、脾肾阳虚主要症状及常用药物、保健食品饮片；
九、肾精亏虚主要症状及常用药物、保健食品饮片；
十、保健品销售技巧：锁定人群、讲解到位、售后跟踪、合理搭配 中医五脏考试卷 本品类为门店重点疾病，95分以上为及格 4课时
药店智汇的目标是：帮助一批药店干掉另一批药店！所以我们仅设立了300个名额，售完之后即刻对外关闭。
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