为进一步完善全省基层医疗卫生服务模式,强化基层医疗卫生服务网络功能,构建分级诊疗新秩序,目前我省多地都在探索家庭医生签约制度。家庭医生也会为患者提供更便捷贴心的服务。
石家庄长安区桃园社区卫生服务中心医生:刘师傅,您签完字,这份石家庄市家庭医生协议书就开始生效了,我们会为您提供协议上相应的服务。
刘先生:我是老病号,知道家庭医生很方便。
在石家庄桃园社区卫生服务中心,71岁的刘先生正在签署新一年的家庭医生协议书。刘先生介绍,自己有高血压等慢性基础疾病,去年签订了一年的家庭医生协议,期限刚到,他便赶紧来续约。因为这一年来,家庭医生的服务让他倍感周到。
刘先生:冬天雨雪天气,有一次我准备来看病,田大夫说天气不好,道路很滑,不用过来,晚上他下了班到家里为我量血压。
石家庄长安区桃园社区卫生服务中心主治医师苏璇:小区居民如有行动不便,我们会入户进行随访时签约,行动方便的居民来服务中心体检时签约,签约时限是一年。
苏璇介绍,桃园社区卫生服务中心从2013年开始探索家庭医生签约制度,签约服务对象为有签约需求的辖区居民,重点以65岁以上老年人、慢性病患者、学龄前儿童、孕产妇等为主。对已签约的人群,社区卫生服务中心组建了专业的家庭医生团队来提供服务。
石家庄长安区桃园社区卫生服务中心主治医师苏璇:我们的家庭医生团队,是由家庭医生,家庭护士还有公卫医师组成,如有特殊需要,我们会配备心理咨询师和药师,还有一些社工人员和健康管理员工一同入户或随访。
在就医方面,除了安排大医院专家来定期出诊,同时,家庭医生团队还主动完善服务模式,为签约居民提供全程服务、错峰服务、预约服务、上门服务等多种形式的服务。今天苏璇和她的另外两个同事,正要入户去看望附近小区的一位老病号。
签约家庭医生的居民:请进来坐。
家庭医生:先给老人检测身体 。
眼前坐在椅子上的这位老人姓陆,今年86岁了,由于岁数大,再加上平常血压不太稳定,所以孩子们早早就为老人签定了家庭医生协议。苏璇和其他家庭医生有时间就会来看老人,帮助其家人照顾老人。
石家庄长安区桃园社区卫生服务中心主治医师苏璇:需要我们出诊时会及时出诊,一般是家庭病床,家庭护理,还有一些康复指导和健康指导,这是我们签约的内容。签约之后,我们会对糖尿病病人,进行一年四次的免费回访和体检。
陆女士的儿媳妇:免费体检,各项服务都做的很好,需要时会上门服务,对于家庭很方便,照顾也很好。
家庭医生会针对居民的健康状况和需求,制定不同类型的个性化签约服务内容,涉及到健康评估、中医药治未病等多项服务。同时,患者有了大病重病,通过家庭医生团队,到大医院看病也会方便很多。
石家庄长安区桃园社区卫生服务中心主治医师苏璇:我们通过绿色通道,对病号双向转诊。通过我们双向转诊的病人,可以预约专家,有预约的病床,可以通过绿色通道就诊或者住院。
无论是就医还是转诊,辖区居民们都表示,家庭医生团队让他们多样化的医疗卫生服务需求都得到了很好的满足。
石家庄长安区桃园社区卫生服务中心主治医师苏璇:现在家庭医生签约的户数是2800多户,重点人群是1万多人,签约6000多人,60%左右已和我们签约。
不仅是石家庄桃园社区卫生服务中心,我省多地都在探索家庭医生签约服务。省卫生计生委也提出,今后各地将在“积极稳妥、群众自愿、稳步扩面”的原则上,大力推进家庭签约服务。
省卫生计生委党组书记、主任张绍廉:以老年人、慢病患者、妇幼等为重点人群,组建签约服务队伍,2017年签约服务覆盖率要达到30%以上,重点人群覆盖率达到60%。
可以看到,基层群众对家庭医生的签约服务,评价很高。家庭医生周到的服务,也进一步增强了基层老百姓的就医获得感。这也说明,家庭医生是基层老百姓信赖的健康守门人,也是今后真正推行分级诊疗基层首诊的关键。
来源:民生6号线
编辑:姚海雷
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