3月11日下午，我院护理部举办了品管圈相关知识培训暨2017年品管圈小组QCC项目发布会，特意邀请了台湾郑博文教授来院指导。郑教授现任职于清华大学医院管理研究院双聘教授，台湾著名科技学院云林科技大学工业管理学系、健康产业管理研究所教授，云林科技大学研究发展处副研发长，曾任全国第一、二、三、四届(2013年 ～2016年)品管圈评审委员，台湾行政院第一、二届服务质量奖评审委员，医院评鉴暨医疗质量策进会医品圈2000～2016年评审委员，他有二十多年的品管圈辅导经验，对如何做好品管圈有着丰富的经验。
当天下午，乐园七楼会议室内座无虚席，除本院医护人员，我们还邀请了集团各家医院及社康的同事们一起参加培训。首先是护理部涂春兰主任发表开幕致辞，然后区卫计委医政科吴海红也发表了讲话，接着是郑教授隆重登场，他首先进行了一个QCC案例分享，接着是我院七个科室的品管圈项目发布，每一个汇报人都尽显风采，郑教授在针对各自存在的问题进行点评指导，现场气氛非常活跃，郑教授引经据典、娓娓道来，与大家互动的非常好。
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涂春兰主任发表开幕致辞，热烈欢迎郑教授远道而来
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我院各QCC小组汇报人在台上尽显风采
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会场内座无虚席，大家都在很认真的听郑教授的精彩分享
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郑教授走到台下与大家互动，现场气氛很活跃
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医政科两位领导也来到我们的现场发表讲话
讲座结束后，大家纷纷表示此次培训会实用性很强，对推进医院品管圈的进一步开展有很好的促进作用，让大家受益匪浅。
最后涂春兰主任发表总结致辞，希望我院护理人员积极开展品管圈活动，运用科学的质量管理工具，持续改进护理质量，不断提高患者的满意度，希望每一位圈员用自己的活力、热情、汗水为医院的建设添砖加瓦，为医院的发展献计献策，进一步提升医院的服务品质。