早前香港消委会公开点名谴责7间药房黑店。图片来源:网络
前段时间的黑药房事件,打击了不少游客到香港购买药物的信心。黑药房事件,打击了不少游客到香港购买药物的信心。其实黑药房并不普遍,大部分香港药店出售的药品还是有质量保障的。这就需要消费者火眼睛睛,去有信誉的药店买药。
哪些药店是有质量保障的呢?
最简单的辩识方法:首先看店铺名称!
走在香港街上,药店很多,虽然都挂个“药”字,但很少游客注意到这些店名称的差别。香港卖药的店铺名称主要有药房,药行,药坊,药业,药店这五种。在尖沙嘴海防道上一连就有三家药店,特别有代表性。
香港法例规定,只有注册药剂师驻店的“获授权毒药销售商”(俗称药房)才可配发处方药物(例如降血压药、抗生素、类固醇和精神科药物等)。所有药房最少需聘有一位注册药剂师提供专业服务,而在药房当眼处,亦需展示驻店药剂师的牌照及工作时间。
所有药房均挂有白底红十字的“Rx”标志
香港卫生署药物办公室的网页上载了“获授权毒药销售商”的名单供消费者查阅。所有药房均挂有白底红十字的“Rx”标志,以兹识别。看清楚!就是这个LOGO!
白底红十字的“Rx”标志
持有“列载毒药销售商”牌照,售卖非处方药物(例如伤风药或喉糖等成药)及中成药的零售店一般称为“药行”,没有“Rx”标志,也没有聘请药剂师。
香港执业药剂师协会会长郑绮雯指出,有“药房”或“药行”字眼的店铺,代表已于药剂业及毒药管理局注册,及受卫生署监管。所以游客来香港买药,最好去药房或药行名称的药店,当然还要看是否有“Rx”标志。
至于其他售卖药物的店铺,例如“药坊”、“药业”、“药店”等,它们只有商业登记,仅能卖一般药物及中成药。
此外市面不时发现一些药店以抢眼的霓虹灯标示“政府注册”、“免税”,有的店铺甚至张贴了“优”字及“正”字标志,究竟这些字眼及标志是否安心购物的保证呢?
参考以下资料,可免因受误导而招致损失:
当你见到有售卖药物的商店在当眼位置,以又光又闪的霓虹广告灯箱显示“政府注册”四个字,可能会立即联想到这家商店已获政府注册,可安心入内购物。事实上,所有在香港开业的零售商店,都需向政府商业登记署办理商业登记,故商店标示“政府注册”,可能只代表该商店已领取商业登记证。
旅客可能会发现,在旅游旺区有很多商店都以耀目的灯箱广告,甚至在招牌上大字标示“免税”二字。但是,香港是一个自由港,绝大多数进口或出口的货物均毋须缴付任何关税。根据《应课税品条例》,只有四类货品需课税项,包括酒类、烟草、碳氢油类及甲醇。
曾有报道指,有个别售卖药物的商店张贴了疑似香港旅游发展局“优质旅游服务计划”的“优”字标志。该标志无论在字体及设计上,与香港旅发局的十分相似。
有些售卖药物的商店张贴了“正”字标贴,究竟“正”字代表甚么呢?香港知识产权署的的“正版正货承诺”计划,就是以“正”字作为标记(下图左),所有“正版正货承诺”的商户会员(包括药房及药行),都会于店内张贴“正版正货承诺”标贴及座枱卡。旅客凭此标志(下图左),便可以轻易识别出支持正版正货的商户。但有个别商店张贴“正”字标贴(下图右),企图混淆视听,推销其出售的货品皆为“正货”,游客也要留意,免被误导。
当然名为药房,药坊的药店也不能百分百有质量保证,还需要留意以下事项:
1.搜集资料:预先搜集或向亲友打听要买品牌的资料,一些香港知名品牌设有公司网页,载有所生产或代理的产品资料。
2.选择商铺:光顾信誉良好及口碑好的药房、药行或大型连锁店;或到香港旅游发展局“优质旅游服务计划”(商铺贴有“优”字)及香港知识产权署“正版正货承诺计划”(商铺贴有“正”字)的商铺购物。
3.核对产品资料:付款前小心核对药名、制造商或代理商的名称和地址;并留意药物的批号和有效日期,慎防店员匆匆用包装纸包裹产品,令你没有机会检查。最好检查妥当后,有需要才要求包装。
4.留意防伪特征:市面出售的成药有些已加入防伪特征,例如激光标签,购买时要留意。
5.查阅注册编号:若买西药或中成药,应检查药物的包装上是否印有相关的香港注册编号,西药为“HK-XXXXX”,中成药则为“HKC-XXXXX”或“HKP-XXXXX”。如有需要核对注册西药和中成药的资料,消费者可查阅香港卫生署药物办公室及香港中医药管理委员会的网页。
6.心意坚定:要坚持购买自己想要的药物品牌,切勿盲目听信店员的推销,转购其他品牌。
7.索取收据:要求发出正式收据,收据上须列明所购药物的名称、数量和售价,若发现问题,亦可以追究。
8.投诉及查询:如果对所购买的药物有怀疑,可致电有关药厂或代理查询。如发觉所购入的药物有可疑,或是药房的销售手法有问题,可向下列机构举报或查询:
香港海关举报热线: (852) 2545 6182
香港卫生署药物投诉热线: (852) 2572 2068
香港中医药管理委员会热线: (852) 2121 1888
来源:连锁药店综合整理自互联网
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