3月20日下午，西安市健康教育所联合陕西省卫生宣教中心，莲湖区疾控中心，西安市第五医院，环西社区卫生服务中心和西大街社区卫生服务中心在西仪坊社区开展了12320卫生计生热线宣传活动。此次活动的主题是：
"12320 合理膳食我帮您"
陕西省12320卫生计生热线是由陕西省卫生和计划生育委员会主办、陕西省卫生宣传教育中心承办的卫生行业政府公益热线。可为群众提供健康知识就医指南，预约挂号服务，投诉举报，热线戒烟干预服务，卫生计生政策法规解读等健康服务。
活动现场气氛热烈，社区居民踊跃参与，各个展台前人头攒动。工作人员免费为群众测量血压、发放宣传资料，通过咨询义诊对群众的健康问题现场进行答疑解惑，同时通过有奖问答活动让群众了解陕西省卫生计生热线的相关知识。活动向群众发放12320海报、折页、居民健康素养66条手册、控烟手册等各类宣传资料1000余份，接受咨询群众200余人。