请按照以下图示步骤绑定后查询：
绑定不成功的原因及处理办法：
1、输入的姓名或者身份证号码错误（重新输入“0021”并重新输入正确的信息进行绑定）；
2、登记的姓名或者身份证号码有误（持相关资料到经办机构窗口变更）；
3、对应多个个人基本信息（持相关资料到经办机构窗口合并信息）。
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