药店新员工如何快速独当一面？

新手入职，药店最常、最有效的做法是让老员工“传帮带”。

跟随老员工进行一系列销售活动，新员工要积极主动地跟老员工学习。因为，每一位老员工都会在自己的工作岗位上摸索出来一套行之有效的营销方式。从工作实践中摸索出来的营销方式往往是非常适合当地人的药品消费特点的。药店新人此时可以仿效“拿来主义”，并进行科学“复制”，应用到自己的日常工作中，快速成为药店的销售能手。举个例子，高血压患者有的服用硝苯地平，有的服用替米沙坦。新手刚开始的时候不知道怎么推荐，要看老员工都给顾客推荐什么，可少走弯路。

每个药店都有自己的固定客户群，而且这部分固定的顾客多数都办理了会员卡。新手在工作前期应该对顾客的信息进行认真的分析，在电脑上看一看这个老顾客经常买些什么药，多长时间购买一次，一次购买多少……这些问题弄明白了，新手在接待老顾客时就会得心应手。

长期以往，顾客就认为你非常专业，并与你成为好朋友。此时，要是新手记住老顾客的电话号码，有活动或季节更替时给顾客打电话通知他（她），或提醒进行疾病防治的注意事项，这样顾客就会成为你的“粉丝”。

药店工作人员需要比较强的专业知识，外行人上手比较慢，新手不能着急，但也不能“眉毛鼻子一起抓”，应从简单的专业知识开始。例如心脑血管疾病用药推荐比较复杂，而妇科和儿科的防病、治病知识相对来说更好掌握，新手应该从这些方面入手。

另外，妇科、儿科用药较多，购买的人也不少，这方面知识掌握了，你就掌握了药店药品三分之一的知识。在此基础上，延展出去，学习其他方面知识，总会有一天你就会成为多面手以至于销售能手的。

新手不管你的药品专业知识掌握得怎么样，你都应该进行学习一些新的药品知识，结合药店中的药品有目的地进行学习。上班时在销售中遇到的不懂的专业知识问题，业余时间可以在网上找答案或查阅专业书籍。这样持之以恒，你的专业水平就会逐步提升，销售额也会与日俱增。

新手学习的知识应该包括中药、西药知识，还有医学基础知识。理论和实践都进行学习，不会的就问一问老员工，以老员工为榜样，努力成为药品专业知识牢固，销售技能高的新型营业员。

大型连锁药店每个月都有培训，有公司自己的业务培训，还有厂家进行的某个品种的知识培训。新手要抓住这个时机，积极参加，做好笔记，有不明白的地方及时向老师提问，或者将老师的电话、微信记下来，随时沟通，将来在销售中遇到什么问题再进行提问，这样你的专业知识提升得更快。在实践中学习，向书本学习，向前辈学习，向老师学习，在不断学习过程中你就会成为药店的专业人士。