“真是太感谢你们了！”3月19日上午，患者家属李先生将一面印有“服务热忱、医德高尚”的锦旗送到我院内三科，感谢医护人员精湛的医术、高尚的医德和细致周到的服务。
刘先生的妻子黄女士因突然心慌、心悸伴头晕到古邵镇卫生院就诊，但病情未见好转，遂急来我院内三科就诊，内三科医护人员加班加点对患者进行紧急处置，详细进行体格检查，作出初步诊断，及时对症施治，患者症状显著缓解，病情逐步稳定；同时加强心理疏导，使其保持积极向上的心态，提高诊疗效果。在全体医护人员精心治疗和护理下，黄女士现已基本痊愈，李先生特送来锦旗以表谢意。
近年来，我院内三科以提升患者满意度为契机，坚持“用真心赢得真心，用尊重赢得尊重”，在科主任及护士长的率先垂范下，全体医护人员将“把病人当亲人”等工作理念不断细化到日常医疗及护理工作，全面提高医疗质量和护理服务水平，使患者在治愈疾病的同时，感受到亲人般的温暖。
这面锦旗传递的不仅是患者及其家属的感激之情，更是对我院品质的认同，对医护人员精湛的专业技能、热情的服务态度的高度褒奖。今后，我院将以此为起点，继续秉承以患者为中心的服务理念，积极引进开展新技术新项目，着力加强人才梯队建设力度，不断提高医疗质量和服务水平，更好地为广大群众的身体健康保驾护航。（院办公室）