我院内三科收到患者感谢锦旗

来源: 枣庄市峄城区人民医院/zzycrmyy

真是太感谢你们了!”3月19日上午,患者家属李先生一面印有“服务热忱、医德高尚”锦旗送到我院内三科,感谢医护人员精湛的医术、高尚的医德和细致周到的服务。

刘先生的妻子黄女士因突然心慌、心悸伴头晕到古邵镇卫生院就诊,但病情未见好转,遂急来我院内三科就诊,内三科医护人员加班加点对患者进行紧急处置,详细进行体格检查,作出初步诊断,及时对症施治,患者症状显著缓解,病情逐步稳定;同时加强心理疏导,使其保持积极向上的心态,提高诊疗效果。在全体医护人员精心治疗和护理下,黄女士现已基本痊愈,李先生特送来锦旗以表谢意。

近年来,我院内三科以提升患者意度契机,“用心,用尊重得尊重”,在科主任及率先垂范下,全体医护员将“把病人当亲人”等工作理念断细化到日常医疗理工作,全面提高医疗质理服水平,使患者在治愈疾病的同,感受到人般的暖。

这面锦旗传递的不仅是患者及其家属的感激之情,更是对我院品质的认同,对医护人员精湛的专业技能、热情的服务态度的高度褒奖。今后,我院将以此为起点,继续秉承以患者为中心的服务理念,积极引进开展新技术新项目,着力加强人才梯队建设力度,不断提高医疗质量和服务水平,更好地为广大群众的身体健康保驾护航。(院办公室)