药店必学:维生素C、E的一句话销售!

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维生素是维持人体正常机能与代谢活动不可或缺的物质,但因其没有明显的药物功效,许多消费者对其抱着半信半疑的态度,作为药店人如何才能有效地把这类保健品推荐给消费者?

维生素C


知识要点

1. 维生素C是水溶性维生素,无法在体内贮存,所以需要每天补充足量的维生素C。

2. 维生素C是高效抗氧化剂,有美白、淡斑的功效。

3. 消化道溃疡、肾功能较差的人群慎用。

4. 维生素c不宜和维生素A、叶酸、人参、动物肝脏、异烟肼、氨茶碱、链霉素、青霉素及磺胺类药物等合用。

5. 维生素C不能与甲壳类海鲜一起大量服用。


案例分享

小R是药店的店员,那天,一位男性顾客来买感冒药。小R迎上去询问病情后,给顾客推荐了感冒灵颗粒和炎立消胶囊,顾客采纳了小R的建议。在聊天中小R得知顾客是一名白领,长期坐在办公室,经常感冒让他十分烦恼。


小R:先生,您可以在服用这两个药的同时加上维生素c,这样能加快你痊愈的时间。

顾客:维生素c能有什么作用?


小R:感冒期间服用维生素c可以减轻感冒症状,缩短感冒周期,同时也能缓解药物带来的不良反应,让感冒好得快。平时服用则可以增强抵抗力,预防感冒,非常适合您这样的白领工作者。

顾客:真的那么神奇?那就买一瓶吧。



其他搭配方案及一句话卖点

牙龈出血

搭配方案:xx药品+云南白药牙膏+维生素C

一句话卖点:牙龈出血和缺乏维生素C有关,补充维生素C可以缓解出血症状。


过敏人群

搭配方案:氯雷他定+肤痒颗粒+维生素C

一句话卖点:维生素C可以抗过敏,增强人体免疫力。


缺铁性贫血

搭配方案:维铁缓释片+维生素C

一句话卖点:维生素C可以促进铁的吸收。


维生素E


知识要点

1. 是一种脂溶性维生素,最主要的抗氧化剂之一。

2. 可延缓衰老,淡化色斑,尤其适合爱美女性。

3. 能增加男子精子活力和数量;提高女性生育能力,预防流产。

4. 低剂量有抗氧化作用,但大剂量是反而成了促氧化剂,不可过量服用。


案例分享

第二天,一位时尚靓丽的女士来到药店,漫无目的地左看看右看看,小R上前去询问她的需求。


小R:小姐您好,请问有什么可以帮到您?

顾客:我就想看看有没有保健品适合我的。


小R:请问您需要什么功能的保健品呢?

顾客:最近皮肤差了点,想买点对皮肤好的。


小R:那您可以看看维生素C,它能淡化黑色素,具有美白的效果,而且是胶原蛋白合成的必要原料,很多女性都会服用的。

顾客:我吃过,没什么效果啊。


小R:维生素C的作用本来就是潜移默化的,单一服用的话效果的确比较慢,您可以搭配维生素E一起使用,这样效果会加倍哦。因为维生素E本身也具有防止皮肤老化,淡化色斑的效果。

顾客:以前也没试过搭配着这,那我试一试吧。



其他搭配方案及一句话卖点

备孕

搭配方案:维生素E+叶酸铁+钙VD+适量其它矿维保健品

一句话卖点:维生素E可使促性腺激素分泌增加,促进男性精子的生成和活动;增加女性卵泡生长及孕酮的作用,还能预防流产。


口腔溃疡

搭配方案:复合维生素B族+维生素E(外涂)+维生素C+口腔溃疡含片

一句话卖点:维生素E能起到稳定保护膜的作用,促进局部血液循环、缓解疼痛、促进溃疡面愈合。


预防近视

搭配方案:维生素E+鱼肝油胶囊+维生素A+珍珠明目滴眼液

一句话卖点:维生素E可预防近视发生和发展,同时保护维生素A不被氧化,从而增强维生素A的作用,维持正常视觉功能。


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