对于当前正处于并购与整合大环境、急于寻找新盈利模式的药店来说，4月27日是值得期待的日子。
这一天，由中国医药教育协会担任指导单位，广东二十一世纪药店报有限公司主办，《21世纪药店》报、中国药店管理学院和九芝堂股份有限公司承办的“进击医药新零售——2017中国药店管理峰会（九芝堂红色文化之旅/药店专业化之路/药店人力财富论坛/并购之后管理思路/第二届冠军店长论坛/中国药店管理学院湖南分院论坛）”将在长沙隆重召开，届时，来自全国药店的连锁高管、精英店长等近千人将汇聚一堂，围绕“资本、运营、品类”药店三大运作核心，对如何在新环境、新市场、新形态下谋求新的发展进行深入探讨和交流。
去年，“2016中国药店管理峰会”为连锁药店锁定了“再定位”的路径，即“上合”与“下沉”，而在今年的峰会里，则将着重研究药店在“医药新零售时代”怎样求变应对。
“医药新零售”有两道“槛”
不久前，在浙江宁波举办的“精品中医馆百家论坛”异常火爆，特别是中小连锁，对开办中医馆抱有极大的热情与希望。但中医馆大热的背后，折射出许多药店在“医药新零售时代”里的困境。
据国家食品药品监督管理总局执业药师资格认证中心的数据显示，截至2016年11月底，我国零售药店数量共447034家，首次出现负增长，全年减少6000多家，出现负增长的省份多为并购力度大的省份，如四川、广东、江西、甘肃、山西等。在药店竞争环境与格局都发生剧变的大背景下，药店必须谋求新的出路。
去年10月，马云在杭州云栖大会开幕式的演讲提出未来十年是“新零售”的时代，即线上线下必须结合起来，强调全渠道的概念。那么，进入“医药新零售”时代亦然。在去年的中国药店管理峰会上，演讲嘉宾、清华大学政治经济学研究中心高级研究员李江涛就指出，药品零售要从单一的卖药层面上升至能为消费者提供产品、服务、体验的综合商业模式。
而在去年的“2016全国药店周”上，益丰董事长高毅也指出，“医药新零售”时代零供关系将发生巨变，一是药店经营模式，二是盈利模式。换言之，“医药新零售”时代有两道“槛”，一道是政策“槛”，另一道是技术“槛”。
近几年来，国家针对医药行业出台了一系列政策，这些政策将直接或间接影响到药店，药店必须了解这些政策对行业发展趋势的影响，从而做出改变。例如一些地方相继出台了鼓励处方外流到药店的举措，与之相适应，药店必须朝着为消费者提供预防、健康管理的角色转变，这意味着药店的经营模式也要发生变化。
尽管有些连锁药店正在尝试转向健康管理，但总体上看还没有取得突破性的进展，在技术层面还有待“破冰”。
需用新思维打造新模式
“医药新零售时代”的主要特征之一，就是药店原先依附的生存“土壤”发生了改变，如仿制药一致性评价、两票制等，而一些新增的因素则成为主要推动力，并将影响到药店将来的成败，如“互联网+”，面对这种变化，药店经营者需要用新的思维来打造新的模式。
去年慢病管理大热，尽管许多连锁药店经营者也知道慢病管理要以消费者为中心，但实践起来却形似而神非，变相为单品突破。实际上慢病管理有别于以往药店已有的模式，需要重新打造一套科学的系统，并且对门店执行员工进行相关的培训。
从现状来看，在医药经济新常态到来后，不少药店经营者认识到转型升级是必然，也积极进行新的探索与尝试，如开设健康城、DTP药房、中医馆等，不过很多都是担心落伍，盲目跟风，例如开设网上药店便是如此，抱着试一试的心态，只是把网上药店当作一个增加销售的渠道而已。
在电商方面，一心堂也搞线上线下的一体化，不过在摸索的过程中，逐渐形成了自己的特色，根据企业的实际（其在云南有超过2600家门店，而云南的超市行业并不发达），推出了以生鲜为突破口的“一心到家”，其目的是打造“区域的网上沃尔玛”。“一心到家”推出不久每天的下单量就突破3000单，平均客单价近百元。
最近国家出台了“十三五”健康老龄化规划，鼓励社会力量以多种形式开展医养结合服务，如鼓励社会资本进入（新建）以中医药健康养老为主的护理院、疗养院，这无疑会促使药店加大、加快向大健康领域延伸的力度和速度，这也将是“医药新零售时代”药店的共同选择。
不过在延伸的过程中，健康管理领域需要新的思维、新的技术、新的模式去承载，如果套用原有的模式和管理经验，结果可想而知。
峰会“剑指”创新瓶颈
“再定位”需要创新，要想在“医药新零售”时代掌握主动权，同样需要“创新”。创新能力不足是当前药店普遍存在的“软肋”，那么迎接“医药新零售”该如何创新？
正所谓万变不离其宗，任何一个时代，“资本、运营、品类”都是药店的三大核心。据“2017中国药店管理峰会”会议主办方介绍，本届峰会仍在长沙举行，将以“进击医药新零售”为主题，重点围绕这三大核心来安排会议议程。
在具体内容设置上，将首先从政策大环境来解读“医药新零售”市场的发展趋势，尤其是医药电商对医药新零售要如何理解与尝试，更值得关注。除了医药电商外，大会还将对“医药新零售”时代几种主流发展方向的成功经验进行分享，包括慢病管理创新、传统中药精品动销等。
论坛是中国药店管理峰会的特色之一，本届峰会在保持上届峰会成功做法的基础上，继续同期举办系列论坛，包括中国药店管理学院湖南分院论坛、店长冠军论坛、亿连锁俱乐部闭门会、特色主题体验式参观交流等。
记者了解到，今年特色主题体验式参观交流也有创新，除了现场观摩外，被参观单位还会对其探索过程和经验进行详细介绍，并现场解答参观人员的疑问或问题。此外，承办单位九芝堂还将为参会者提供“红色之旅”的机会。
“医药新零售”创新的要诀和具体途径是什么？相信可以在“2017中国药店管理峰会”上找到答案。