为进一步筑牢食品药品安全全民共治防线，广泛宣传食品药品安全知识，昨日，我市举行了以“12331，守护食品药品安全”为主题的食品药品投诉举报宣传日活动。
据了解，目前我市12331投诉举报电话专人受理24小时开通，电话受理范围主要涉及食品、保健食品、药品、医疗器械等安全问题。除了12331投诉举报电话外，呼市食品药品监督管理部门还通过微信、微博、网站、信件、来访等渠道受理群众对食药药品的投诉举报。2016年我市共受理投诉举报324件，解答公众咨询56件。对符合奖励条件的32件举报人进行了奖励，发放奖励金19800元。受理的投诉举报在法定时限内全部办结，并按规定程序将办理结果反馈举报人，办结率达100%，确保受理的投诉举报事事有回音，件件有落实。
呼市食品药品监督管理局提醒广大消费者，如果在生活中遇到食品药品安全问题时，请及时拨打12331投诉举报热线或向当地食品药品监管部门反映。