小“蔡”一碟

小蔡原名蔡仁杰（CHUA JEN KEAT），马来西亚华人，现为我公司一名普通的生产管理人员。小蔡有才，凡事找他帮忙，他总能轻松搞定，面对同事的感谢，小蔡淡然“小菜一碟”。

小蔡大学的专业是生物保育，与中药学或传统医药并无关联，但在毕业实习期间，获得去马来西亚理科大学天然药物研究中心实习的机会，初步了解了天然药物的研究方法，从此他对天然药物产生了浓厚兴趣。

众花南药有限公司这个名字第一次出现在小蔡的视野里是他在实习期间检索整理天然药物文献资料时偶然看到。公司血竭产品的生产研究方向，让他关注了。一年多后，一次机缘巧合，知道公司招聘技术质量员，小蔡毅然投递了简历，并幸运地通过层层面试进入公司。

小蔡是第三代华人，祖父自福建下南洋打拼生活，定居马来西亚槟城，他和其他马来西亚华人一样，传承着中国传统文化中的那些“厚德载物”、“自强不息”和“艰苦朴素”。公司成立初期，质量检验人员只有3人，血竭原料批量少、批次多的特点，全年样品检验量达到6000多批次，并且每个样品检测指标都相同，每天都重复着同样的操作方法和手法，他对自己说“小菜一碟，我们的工作虽然简约，但不简单”。质量工作的好坏衡量标准之一就是检测数据的准确性，虽然是重复一种动作的“简约”行为，但是这种行为要做规范、准确、精密，确实“不简单”。

公司在成长中，积极塑造中马融合的企业文化，在员工队伍中逐步灌输国药集团和中国中药公司企业文化精神，吸收马来西亚本土文化精髓，营造积极向上的工作氛围，大力培养本土化管理骨干和技术骨干。小蔡身上中国传统文化的优秀表现，促使他工作产生了一个转变。

小蔡由技术质量部调任生产部，初到生产部时，由于相关专业和岗位知识不足，主动提出深入生产一线，全程参与从血竭原料提取、浓缩、干燥、粉碎、混合、成型至成品包装。回想当年在马来西亚理科大学天然药物研究中心做过的实验，恍然大悟这条生产线就是实验室产业化的一个实际案例。中国传统中药研究生产（产业化）的奥秘让他再次倍感兴趣。

小蔡到生产部后，开始每个岗位轮值，了解每个岗位的操作要求，熟悉每个阀门、螺丝、开关的状态，全面深入了解整个生产环节。小蔡自强不息的精神使他很快掌握了生产各工序的知识和要点，并且在管理一线生产员工中深得体会。马来西亚处于赤道附近，没有四季分明，只有夏天，常年气温30℃上下，气候炎热潮湿。一线车间具有防爆技术要求，不能安装空调，同事们每次看到他汗透衣背。他总微笑着对同事说“小菜一碟，我正在减肥”。

小蔡堪称全能，他喜欢体育，曾是柔道黑带高手，自嘲没有对手，改行玩羽毛球。不仅电脑技术好，视频拍摄和制作也是高手，包揽公司两届年会视频拍摄和制作。同事遇到任何困难，小蔡迎刃而解，于是大家都喜欢叫他“小蔡一碟”。

小蔡的梦想与公司的发展契合，公司的发展造就了小蔡。公司在马来西亚落地生根，积极响应国家“一带一路”战略，推进中药产业“走出去”，中药资源“引进来”，认真传承国药精神，融合马来西亚多元化民族文化，树立人才观，强化人才队伍，提升员工企业荣誉感，让有理想、有梦想的员工与公司一起成长。

“感谢公司提供这个平台，让我有一个锻炼和提升自己的机会。”小蔡在荣升生产主管时对大家说，“我还可以做得更好。”

跨国企业是不同国家的技术、资本、管理的结合，但从内涵而言，则是不同文化的碰撞与融合，公司在马来西亚建厂，文化融合是公司成功的关键。公司员工中文化背景的不同，形成思维习惯的不同，产生的认识和认知也不同。自强不息、厚德载物、艰苦朴素的中华文化与马来西亚开放性、多元性等东南亚文化切实融合，营造尊重种族、尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创新的浓厚氛围，是中央企业“走出去”的必经之道。