【服务】石角镇--计生便民一站式服务受欢迎

来源: 佛冈县卫生计生/fgwsjs

       自《广东省生育登记和再生育审批暂行管理办法》(下称“办法”)2016年11月1日实施以来,石角镇计生办认真贯彻执行不断改进服务方式,优化生育服务,规范和简化办程序,生育服务登记一站式办妥,做到便民利民,受到广大群众欢迎和称赞。


一是全面公开服务项目实行承诺制。在镇综合服务中心大厅将与群众密切相关的计划生育证件的办理依据、条件、程序、权限、需要提交的全部证明材料的目录等进行公开公示,使群众一目服务内容和各项办事流程指引。二是切实简化办事流程,提高办事效果。首先是简化办理计划生育证件办事流程,取消村(居)一级审核加意见,取消跨市要求申请人提供户籍地书面证明材料等,生育服务登记和再生育审批、流动人口婚育证明等群众最常办的证明(件),在镇综合服务中心一站式办妥,无须群众多地跑动,节省办事时间和成本。其次推行居民生育服务网上办理,居民只要登陆“广东省网上办事大厅”的“居民生育服务专窗”即可从网上申请《广东省计划生育服务证》、一孩登记、二孩登记、再生育审批和流动人口婚育证明申请等多项业务,实现群众足不出户可办妥。再次实行首问、一次性告知和限时办结制度,收到当事人提交的申请材料后,对符合办理条件且材料齐全的及时给予办理;对提供材料不齐全的实行一次性书面告补齐所需材料; 对不符合要求的说明不予办理的理由并做好耐心细致的解释工作。三是加强服务窗口建设,切实改进工作作风加强对服务窗口工作人员培训和管理做到服务热情行为规范,业务熟悉,办事高效。服务大厅内还安装有纪检监察部门的“电子眼”监控设备和评价仪,全程监督办事流程,接受群众监督评价,实行阳光政务,坚决杜绝了推诿扯皮、故意刁难、拒不办理服务现象的发生。

据统计,去年11月至今年3月底止石角共办理一孩生育登记474个、二孩生育登记814个,再生育审批72个,计划生育服务证123个,其中属网上申请的共144个。从“办法”施5个多月以来该镇生育服务工作整体运转平稳,便民一站式服务群众满意,效果良好。(石角镇计生办 何小英)