4月6日早上10时左右，下城区中西医结合医院社工部接到急救室护士电话,120救护车送来一位无家属陪伴且身无分文的失明老人。据了解,老人独居，上午出现手足麻木、伴抽搐，自己拨打120来院就诊。
绿色通道立即开通,社工部帮忙挂号，院领导在得知消息后第一时间赶到急诊室，为老人安排治疗工作，护士陪同老人进行心电图、血化验等检查。
老人是天生双目失明且独居，其家人都远在贵州，联系上其家人后，他的女儿表示希望院方能够先将老人收入住院,暂时给予照顾，三天后会赶到杭州。医院领导表示一定会精心照顾好老人，并让老人的女儿放心。中午社工部给老人从食堂打好了中饭,急救室的护士照顾老人进餐。
住院手续办理完成后，院领导又安排了一位家政陪护24小时照顾老人。看着老人的情绪和病情都逐步稳定下来，所有的医护人员都很开心，希望这位老人能尽早的恢复健康。
在该院内科病房还住着许多老人，行动不便。医院的每一位医护人员都尽心尽力的照顾着每一位病人，让他们在医院感受到家的温暖，为每一位病人提供优质的服务。
杭州市下城区中西医结合医院