独家视角│医药圈带你解密“西湖论坛”

来源: 医药圈那些事/yiyaoquan01

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今天是西湖论坛的第二天,活动仍旧在继续。今天小编决定去展台进行“寻宝”,与来参展的行业企业进行面对面的交流。


据悉,此次由中国医药物资协会主办,经中国医药物资协会连锁药店分会、中国医药物资协会医药互联网分会、中国医药物资协会医药电商分会承办的“西湖论坛”,有几百家企业入驻参展。


刚进展区,就被眼前的景象惊到了。展区布局井井有条,各大企业的展位都规划的很出彩(既能展现自己公司特色,又能不占空间)。虽然才九点,但是来展区的人员却不少。




展台现场




小编再一次被北京英克吸引了注意。负责讲解的工作人员笑靥如花,进来咨询的人员也是笑的很开怀。难道有什么是小编不知道的么,竟然能让前来咨询的人员不带厌恶之感,还笑容满面。小编又一次“潜”入了北京英克展位,想要一探究竟。



北京英克



小编“潜伏”了近半小时,发现不论是刚才那位工作人员,还是其他工作人员,都是一如既往保持真诚的笑容,认真解答每一位前来咨询的人员的问题。


小编在一位前来咨询的人员走后,尾随前来咨询的人员离开,并对那位前来咨询的人员(周先生)做了一个简短的小采访。


小编:“您刚刚在北京英克咨询软件服务,您感觉为您介绍软件的人怎么样?”


周先生:“挺好的。服务态度一级棒。我今天走了很多展台,同类型软件的展台也去了,虽然他们也热情,但是总觉得少点什么。”


小编:“您觉得其他展台的人员少了什么呢?”


周先生:“这个说不上来。不过给我的感觉就是,他们比较看重任务。如果我说我回去考虑一下,他们的态度就和之前不太一样了”


小编:“那北京英克呢?”


周先生:“这个服务态度是真的好。一开始也没说自己产品多好多好,就是问我的需求,随后才开始介绍产品。我说我回去考虑一下再回复他,他的态度还是一样的,还跟我说我回去后如果对产品还是有哪里不懂的,可以随时打电话给他,买不买都可以的”。


小编:“那您现在对北京英克了解多少呢”


周先生:“恩,其实了解的也不算多,也就是针对于我公司的现状,北京英克这边有很多符合我公司发展的项目。比如财务对接,微商城等。”


小编:“您会考虑北京英克作为公司的软件么”?


周先生:“会的。我打算回去之后和公司的其他人员商量一下,然后再做决定。”


看来咨询人员的反馈很不错,北京英克为什么能一直保持这样的工作态度呢?小编又有了疑问,决定带着疑问“杀”回北京英克的展位了解清楚。


北京英克的工作人员告诉小编:“我们公司的理念是始终站在顾客的角度考虑问题,而不是一味推销自己的产品,产品好不好,我们自己说了不算,顾客认可了才算好。”


带着这样的初衷和理念,我相信北京英克的明天会更加辉煌。


小彩蛋


小编见到了北京英克的COO谢总,谢总在展台前也和大家分享了他在当今新零售业态以及互联网的冲击下,医药行业如何发展”的心得体会。




北京英克的部分人员) 


最后,小编再次祝愿北京英克携自己的初衷越走越远,越走越好。


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