现象
2016年，杭州市江干区闸弄口街道社区卫生服务中心办理从业人员健康体检达到了11000余人，但有超过1000余人未及时领取健康证。
为更好地方便从业人员体检、领证，让办理健康证“最多跑一次”，今年3月起，江干区闸弄口街道社区卫生服务中心创新服务举措，推出健康证自愿快递上门服务，又是如何做到的呢？
健康证自愿快递上门服务
做好调查
针对未能及时领取健康证的情况，为此中心进行了电话调查，发现因距离较远或因上班原因导致不能前来领证的不在少数，同时大部分年轻人愿意通过快递领取健康证。
为保障及时性和安全性，该中心在数家快递公司中选取了较为专业的顺丰快递。
完善流程
为使此项工作顺利开展，该中心进一步完善了体检流程，加强了重点环节的管理。
从业人员在登记时可以自愿选择是否快递健康证，证到付款。
跟踪服务
从业人员体检结果出具后，工作人员单独取出需要快递的证件，联系快递寄件，同时短信温馨提醒从业人员。
1~2个工作日之后，再次短信确认是否收到健康证。
创新无止境，服务不刹车。
争创先锋，以人民群众是否满意作为工作成效的重要衡量标准，推动卫生事业不断向前发展！
来源：江干区卫生监督所
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