莱州市卫生计生局大力推进深化改革和改善服务，通过改善医院环境、优化就医流程、提升服务质量、促进医患沟通、建立长效机制等措施，为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗服务，不断提高了医疗服务质量，有效促进了各项医疗工作的有序、稳步开展。
医疗机构实现标准化建设
巩固提升人民医院和中医医院三级创建成果，加强人民医院孕产妇急救中心、危重新生儿救治中心、儿科ICU建设，推动中医院“国医馆”建设，推进妇幼保健院“三级”创建，二院、三院“二级”晋升。全面推动基层医疗机构标准化建设，完成现有镇街卫生院、城市社区卫生服务中心、个体诊所标准化建设，农村卫生室80%以上达到标准化建设。规范医院规模、项目建设、设备购置以及统计直报管理，严肃规划执行落实。
加强医疗质量安全管理
积极开展医疗质量安全管理落实年活动，实施医疗质量安全管理与风险防范专项整治月行动。建立全市一级以上医院医疗质量安全档案台账制度，依托31个医疗质量控制中心，修订完善各专业医疗质量控制标准，抓好全市医疗机构医疗质控管理。实施医疗质量可持续改进，保障医疗安全。
不断提高医疗救治水平
联合总工会，开展各专业医务人员多种形式的大练兵、大比武活动，强化“三基三严”培训，建立西医“医卡通”、中医“国医通”省级继续教育学习平台，今年完成省市继续医学教育项目申请和推广，将医学会学术活动列入学习内容，实现继续医学教育全覆盖，提升全市医务人员救治水平。加快市直医院临床重点学科和镇街卫生院特色专科建设，培育和壮大12个重点学科和9个特色专科建设。
完善医疗救援应急机制
做好突发公共卫生事件、危化品、自然灾害、安全事故等突发事件医疗卫生救援工作，制定应急预案，细化流程，规划全市医疗急救建设布局，建立卫生医疗应急救援队伍，成立医疗救治专家组，提高医护人员应急处置能力。完善120急救通讯网络建设，开展应急医疗救援演练，做好物资储备，确保完成应急救治任务。鼓励各计生卫生单位积极参与无偿献血，完成献血任务，加大无偿献血考核力度。
完善药品管理制度
继续落实基本药物、常用药品网上采购制度，做好药品采购“两票制”前期准备工作。督导各级医疗机构规范用药，特别是抗菌药物的合理使用，建立全市医疗机构毒麻药信息平台，与药监、公安等部门齐抓共管，实施医疗机构毒麻药品电子化监管，确保群众安全用药。