【医院故事】医生“查房”背后的责任

来源: 霍城卫生家园/huochengweisheng

早晨上班时间,在内儿科的门口陆续聚集了很多患儿及家属,此时内儿科的医生却没出现,候诊者们耐心的、焦急的、烦躁的情绪溢于言表,渐渐地失去了耐心,愤怒的牢骚也随情绪从胸腔喷射出来:“几点了,怎么医生还不来上班?、 我是给单位请假过来看病的、孩子只请了一节课的假......”
“知道的越模糊,愤怒的越具体”。其实妇幼保健院的医生和护士每天必须提前10分钟到工作岗位,查房是儿科医生和护士在医疗工作中最基本、最主要的活动之一,必须每天晨间交接班时进行。

妇幼保健院查房对象包括住院的正常新生儿、内科患病儿童及内科一般患者。查房时儿科医生及当班护士都会认真听取家长对新生儿情况的介绍,包括吃奶、睡眠、大小便、反应状况、黄疸情况、体温变化等。晨间查房对每一例新生儿及住院患者进行详细的物理查体,查房时内儿科医生都会认真审阅患儿的各种检查结果、检查和审核长期医嘱和临时医嘱各种检查申请单病程记录。针对查房发现问题及时提出会诊、转诊方案及对策

作为医生不光能治病还要对患者给予贴心的关怀,对于患者及家属来讲,查房的过程不仅让患者知道她(他)的医生在关怀他、关注他,这是每个处于非常状态下的患者及家属所渴望的。在患者的眼里,医生是医院的形象代言人,我们所销售产品”便是我们的医疗服务。也许你尚未从昨长时间的负荷诊疗所带来的疲劳中恢复过来,许你正为极少数患者的无理取闹而恼火,或许上班前不能送孩子上幼儿园受到爱人的埋怨,可当你穿着白大褂站在患者面前时,你都必须“装出”温和、友善、认真的样子,问候患者并回答一些你已经给其他患者重复干遍、万遍的问题。看看患者的伤口压压腹部揉揉下肢、问他们吃了什么?喝了什么?这些微不足道的举动,对于患者来说则是建立信任和关爱之上的举止。

查房,是每一个医生和护士日常需要认真对待的工作。只要我们能够真诚、细心与耐心尊重患者、善待患者,就一定能够得到患者的理解和包容。(霍城县妇幼保健院 张芳 供稿)