我为药店代言
仓储、分拣、配送不仅是个体力活，也考验着人的细心和耐心。从仓储中心，到分拣中心，再到配送站，最后由配送员将药品送到门店或消费者手中，在这个物流链条上，每个环节都至关重要。作为药店的物流配送一员，他们不怕苦不怕累，就怕不被理解。我们选取了部分药店的物流配送人员，看看他们是如何用双手和肩膀扛起责任，扛起幸福。
杨海宁
人物档案
姓名：杨海宁
所在连锁：山东燕喜堂医药集团有限公司
职务：天福医药物流分拣中心分拣员
2014年9月21日，山东燕喜堂天福医药物流分拣中心一片忙碌。搬迁新址后，零货库的拣选作业由原来的纸单作业变为一体机平板电脑操作。虽然在搬迁前每位分拣员都参加过公司的实训，但跟老仓库最大的一次配送量27000条目相比，搬迁后34000条目的配送任务还是超出了大家的想象。
从早上8点一直到第二天的下午3点，大家才完成拣选任务，稍作休息后，下午5点大家又进入第二次配送任务的拣选作业，直到第三天下午2点完成任务。杨海宁说，现在回想起来，都会被当时大家团结一心、毫无怨言、攻坚克难的精神感动得热泪盈眶。
5年前，杨海宁进入到燕喜堂物流中心担任分拣工作。在这之前，她从来没从事过跟物流配送相关的事情。她说，自己是属于干一行爱一行、稳扎实干类型的人，所以能够很快融入到仓储拣选工作中去，从而发现自己原来也很适合这项工作。杨海宁的直接上司、物流中心高级经理陈亮也说，5年来，杨海宁的性格越来越成熟稳重，工作技能越来越老练，心态也一直平稳健康。她工作兢兢业业、一丝不苟、不骄不躁，善于把最平凡的工作做到极致的优点特别值得大家学习。
2016年7月，燕喜堂天福医药物流高架库正式投入使用。药品分拣以拆零分拣为主，并实行半自动化和人工互为补充，这对分拣人员提出了高要求。杨海宁不仅分拣速度快，而且差错率低，每天保持2200笔左右的拣货速度，让她每个月的业绩始终名列前三。
杨海宁说，这既得益于智慧物流的运行系统，也有赖于自己善于总结的秉性。比如，作业任务由系统自动分配，索取拣选任务后，她会根据任务所在货位的分布情况，考虑自己的行走路径来随机选择S型或者M型路径，从而缩短自己的行走里程。又比如，面对琳琅满目的商品包装大小或图案，她会把这些信息转化成图片信息储存在脑海中，根据图片牢记商品的名称，缩短核对商品名称的时间并降低拣选差错。对于同一生产企业同一包装不同规格的商品，她会记住外包装上标识规格的位置，缩短核对商品规格的时间。
分拣是一项重复性特别高的工作，如何在重复枯燥的工作中保持工作的激情和快乐？杨海宁说，自我觉察很重要，拣货过程中如果感觉拣货工作很舒适，说明自己需要有意识地提高下自己的拣货速度，让自己进入一个更高的阶段。陈亮说，为了提高拣货速度、降低拣货差错，公司也一直在优化拣货动线、提高装载率，让员工在最合理的路径上不走回头路拣到更多的商品。同时有针对性地对一些经常容易拣错的商品在货位上做特殊标记，设定合理的最小要货量。考核标准则与工资挂钩，并建立荣誉榜，高绩效的员工给予照片上榜及相关物质奖励，让大家始终保持一个积极快乐的心态。