【最强店长】做到这一步,你做店长也能“如鱼得水”!

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第一药店超级秀最强店长店员大赛(以下简称:超级秀)已成功举办了8届,目前第9届正在如火如荼地进行中。通过超级秀历练,许多药店人在此成长,并开启了全新的职业征程。本期,我们采访到了来自恒泰医药连锁的往届超级秀选手——徐斐斐,此刻的她在忙碌些什么?是否有了新发展?


成长,始于超级秀


参加上一届超级秀之前,徐斐斐初任门店店长。在这时她选择了参加超级秀追逐梦想,挑战自我。


徐斐斐认为,超级秀是她真正成长的舞台。


系统培训,门店管理能力提升


参赛前,徐斐斐没有进行系统的门店管理学习。参赛过程涉及到的门店管理、陈列、促销等多项内容被融入比赛环节中,要想赢得比赛,就必须加强系统学习,这对她个人的成长带来了非常大的帮助。


从赛场下来后,徐斐斐利用培训的知识,通过月度数据分析,按毛利总额来指导门店的铺货和陈列,按照动销率指导门店的商品管理,“易动销的产品代表了顾客需求,老客户维护和新客户吸引的成本都降低,公司搞单品促销活动时,我们推荐起来也很有底气,容易达成销售。”


突破自我,独挑大梁收获成长


“以前我比较唯唯诺诺,对自己不自信,在超级秀的经历让我突破自我,尤其是令我在筋疲力尽的时候能产生出一股韧劲。现在我不管面对什么困难,都努力令自己积极面对。”


当时徐斐斐所在门店盈利额不理想,超级秀赛程结束后,她独挑大梁,通过自身实际情况走访周边其他连锁药房,对周边竞争对手做进店客流统计、暗访等工作。大致掌握了周边小区顾客的年龄结构与消费水平,哪些是常住人口?哪些是流动居民?哪些有医保?把这些都做到了心里有数。


紧跟着调整店内布局,弄陈列、画POP,制定、分摊销售任务……做出改变后的第一个月就完成了销售业绩,此后每月呈递增趋势,几乎每年都能超额完成任务。

结识朋友,同行交流取长补短


“当时初任店长,与员工接触时间较短,默契程度还有不高,配合不理想。在参加超级秀中我认识了很多优秀的选手并和他们成为了朋友,发现原来自己要学的东西有那么多!知识是学不完的,学无止境,我不断改变自己的心态,努力学习大家的长处来修正自己的短处。回去后我和店内人员进行了一次全面沟通,建立了共同的价值观,提升大家对自己的信任,为了同一个目标——业绩而努力。”徐斐斐说道。


拼搏,源于中药情


徐斐斐的祖辈父辈都是乡村医生,从小耳濡目染,希望长大能做一名医生,但是高考失利,没有考到理想的学校。后来她阴差阳错学了药学,俗话说,医药不分家,每天在门店和很多病患接触,为他们荐药,从而减轻他们的痛苦,也证明了自己的价值。


徐斐斐的成长与拼搏好学分不开,除了学习好的管理经验,她还努力增加门店销售知识、商品知识、财务管理知识的学习。她很喜欢药店这份工作,因为喜欢中医中药,她还考取了执业中药师证,也希望学习更多的中医中药知识,更好的为顾客解除病痛。在未来的计划里,徐斐斐想更加系统的多学习中医中药知识,传承中医文化。


记者手记

徐斐斐参加超级秀后让她在职场可谓“如鱼得水”,但她的情怀,她的奋斗,她的拼搏,她的执着没有因为这次大赛的落幕而停止前进的脚步。


无论遭遇困境、痛楚、疲惫、孤独,无论面临怎样的改变,药店人的情怀始终不变!他们用心中的热爱与坚持,努力拼搏!超级秀为有情怀的药店人,提供了一个专业能力提升与职业梦想实现的舞台,让他们向更高远的梦想前行!





目前,“太安堂杯”第9届

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