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1 诊所地点比大小重要,医生技术比地点重要,医德比技术重要。
2 常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律。
3 没疗效就没名声,没名声就没生意。
4 患者受伤后头痛,不要武断说没事。就是再轻微的症状最好也先观察一下,破伤风,败血症,脑膜炎,心肌炎防不胜防。
5 过往病史要记录详细,相关症状也要问清,避免被过往病史误导而误诊。
6 治不好的病,没把握的病,范围外的病,第一时间转院,这是对病人负责。
7 浪费一张纸也会使运营成本增加。
8 学会看小儿囟门,成人的嘴和唇等技巧。特别是测药物过敏,口唇灵敏,反应明显。
9 对独自前来治疗的老人要谨慎收治。
10 日后报销返利比现场优惠更有实惠的感觉。
11 适当放松,休息也是为了更好的工作,疲劳驾驶是危险的。
12 养成不算出当日的损益就不睡觉的习惯,方便第二日调整服务。
13 处理输液反应,药物过敏时要保持冷静,平时多学习。简单处理无效,马上转院。
14 连续出现两次输液反应,应该把一批药全换掉。
15 抗生素能单用不多用,能少就少用。
16 配伍要严格,三查七对,平日多多研究学习。
17 中药挑选要严格,尽量选大厂家进货。
18 用药要明确,病人不是小白鼠。
19 要不断创新,舒适的装修环境,也是吸引患者登门的技巧。
20 同行之间良性竞争,不背地里使坏,开诊所很难,心里的苦都能互相体谅。
21 病人多时要更专心,一个一个看,最好安排大家在候诊区排队。
22 转诊推荐医院要交待清楚,病人治好治不好都不会怪诊所。
23 诊所用药原则是物美价廉,但可以推荐疗效更好的,价格高点也比吃好多天没效果好。
24 被宠物咬伤挠伤出血,病人不放心,又舍不得花钱,问打不打狂犬育苗?谁也保证不了,所以不能说“不用”。
25 不打“狂犬疫苗”。狂犬是致死性疾病。几乎百分百死亡率。诊所犯不着冒风险。
26 输液的前5分钟很重要,这个时间容易发生反应,可以边观察边和病人拉拉家常。
27 尽量少出诊,一方面得在病人家里看着,第二诊所忙不过来,也放心不下。
28 治疗前奉承和许诺,不如做好治疗后期的跟踪服务。
29 把患者的不满和抱怨,当作改进服务的动力。
30 要有坚定的决心和使命感——如果我不办诊所,周边居民就没地方看病了。
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